to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Boyner online uygulama üzerinden Trussardi Uoma Urban EDT 100 ml set isimli parfümü 4159566324 numaralı siparişimle 3675 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde görseldeki ürünle birebir aynı olmadığını fark ettim ve iade etmek zorunda kaldım. Durumu müşteri hizmetlerine ...
12 Nisan tarihinde internet mağazası üzerinden aldığım pax gardırop siparişimde raflar, ekteki görseldeki şekilde hasarlı teslim edildi. 18 Nisan tarihinde hasarlı ürünler için değişim talebi oluşturdum ve bu talebime istinaden ürünler 29 Nisan tarihinde adresimden kargo ile teslim alındı. Değişim ...
4 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 449942551 numaralı siparişimle, görselinde 4 dal orkide yer alan ve açıklama kısmında “mini orkide” ibaresi bulunmayan bir ürün satın aldım. Ancak teslim edilen çiçek, hem mini orkide hem de sadece iki daldan oluşan, oldukça özensiz bir orkideydi ve görs...
Hepsijet firması aracılığıyla gönderimi sağlanan kct0825162494 takip numaralı Koçtaş kargom, 30 Nisan tarihinden bu yana sistem üzerinde her gün “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde görünmesine rağmen Mardin Savur’daki adresime bir türlü teslim edilmemektedir. Günlerdir aynı bilgiyle oyalanıyorum ve fiili ...
SuperStep internet mağazasından 8319946171817179 numaralı sipariş ile Nike Phoenix Waffle kadın beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürün 07 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde, gönderilen ayakkabı çiftinin iki tekinin de sağ ayakkabı olduğunu, ayrıca bir tek...
06.05.2026 tarihinde saat 11:41’de Media Markt internet sitesi üzerinden kredi kartı ile iki adet Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Sistem aynı anda üçüncü ürünü sepete eklememe izin vermediği için, üçüncü kulaklığı bir süre sonra ayrı bir sipariş olarak satın aldım. Ancak bu son verdiğim 31068...
02/05/2026 tarihinde Sol Ekspres üzerinden verdiğim sipariş 06/05/2026 saat 13:00 civarında teslim edildi. Ben yağmur geçirmeyen pantolon sipariş etmiş olmama rağmen, paketten ikisi siyah biri gri olmak üzere üç adet kot pantolon çıktı ve bunlar kesinlikle istediğim ürünler değildi. Üstelik kargo po...
26 Nisan 2026 tarihinde Organicscarfs’ın internet sitesinden (organikscarf.com hesabımdan) 1184295 numaralı siparişimle 13 ürün için toplam 2.220,30 TL ödeme yaptım. Siparişimde yer alan İthal Vual İpek Şal - Bej ürününden 2 adet ve New Zuhur Şal Serisi - 469-002-v-6 Leylak ürününden 1 adet olmak üz...
Thalia Natural Beauty’nin kendi sitesinden 4 Mayıs tarihli, TNB2892 numaralı siparişimle Barrier Boosting Gel Serum aldım. Ürün dün teslim edildiğinde pompasının çubuğunun olmadığını, yani ürünün pompasının eksik ve kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Siparişimin çok hızlı bir şekilde elime u...
04.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo marka bir monitör satın aldım ve ayrıca sigorta yaptırdım. Ürün 10.04.2026 tarihinde arızalandı ve garanti kapsamında Lenovo teknik servisine gönderildi. Lenovo teknik servis raporunda “Monitör arızalı, ürün onarılamadı, doa olarak değerlendirildi. Ürün...
Kargo: İade sürecim için 5 Mayıs saat 13:22'de kolay gelsin tarafından tarafıma " takip, sipariş numaralı Amazon iadenizi almak için 2 saat içinde geliyoruz. Güvenli şekilde paketlemenizi rica ederiz..." şeklinde bir mesaj iletildi. Bu mesaja istinaden akşam 18:00'e kadar evde bekledim ancak gelen ...
22 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden moonlightt isimli satıcıdan Farmasi Dr. C T*** AGE Reversist Krem siparişi verdim, ancak 28 nisanda paket elime geçtiğinde istediğim ürün yerine Biobellinda markalı serum tarzı bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade ...
Deichmann’ın web sitesi üzerinden 2 Mayıs’ta toplam 9.999,92 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünler 5 Mayıs’ta kargoyla teslim edildi. Paketi açtığımda ürünlerden birinin defolu olduğunu, iki tanesinin ise sipariş verdiğim görsellerdeki modellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Bunun üzeri...
"Hazan Hanım'a çok teşekkür ediyorum çözümcül davrandığı için ve ilgilendiği için"
485892121974 numaralı DHL kargo gönderimi bugün adresime teslim edilirken, kargoyu getiren personelle ciddi bir sorun yaşadım. Ağır olan koliyi her za...
Dyson v16 Submarine süpürgesini satın aldıktan sonra, cihazla birlikte gelen konik başlığı kullanmaya başladığımda başlıktan garip sesler gelmeye başladı. Daha önce Dyson kullanmadığım için bu sesin normal olup olmadığından emin olamadım ve durumu kontrol ettirmek amacıyla mağazaya gittim. Mağazada ...
4 Mart tarihinde ozsaricam’dan bir takım ve pantolon ile birlikte gömlek ve etekten oluşan bir takım sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık iki hafta sonra aradığımda, ürünlerin stokta olmadığı ve ne zaman üretimden gelirse o zaman kargoya verileceği söylendi. Bunun üzerine bekledim, fakat ürün...
Pazarama sitesindeki GS Store mağazasından farklı tarihlerde iki ürün satın aldım. Her iki siparişimde de yanlış ve büyük beden gönderildi. Sweatshirt için XS beden seçmişken s beden gönderildi, bunu çok problem etmedim ancak asıl sorun 27.04.2026 tarihli siparişimdeki bordo renk kadın bra siparişim...
Kitapsepeti’nden stajımda kullanmak üzere acil ihtiyaç duyduğum bir kitap siparişi verdim ancak bugün tarafıma tamamen başkasına ait, yanlış bir kitap gönderildi. Kendi siparişim elime ulaşmadı ve aciliyetim olmasına rağmen elimde başkasının kitabıyla kaldım. Durumu fark eder etmez Kitapsepeti müşt...
Aralık 2025 tarihinde İnformal Yayınları Karakutu 2026 KPSS Coğrafya Çıkmış Soru Bankası kitabınızı BKM Kitap üzerinden satın aldım. Konu tekrarlarımı yeni tamamladığım için kitabı bugün çözmeye başladım ve sadece iki test çözdükten sonra sayfaları çevirdiğim anda yaprakların dağıldığını gördüm. Kit...
Mart 2026’dan bu yana Trendyol üzerinden satın aldığım Carrefour SA satıcılı Electrolux çamaşır makinesi ile ilgili iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ambalajını hiç açmadım ve bunu fotoğraflarla da Trendyol’a ileterek ispat ettim. Trendyol, bu durumlarda yardımcı olacaklarını ve iade...
03.04.2026 tarihinde Facebook üzerinden Emr Pazarlama adlı satıcıdan l beden ve farklı renkler olacak şekilde boxer siparişi verdim. Ancak 06.05.2026 tarihinde Adana Kozan’da Aras Kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, ürünlerin tamamının yeşil renkte ve XXL beden olarak gönderildiğini gördüm. He...
30 Nisan Perşembe günü Sefamerve üzerinden şal/eşarp alışverişi yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bana verilen kargo takip numarası PTT Kargo sisteminde görünmüyor, bu yüzden gönderimi takip edemiyorum. Siteyi telefonla aradığımda ise yaklaşık bir saat boyunca hatta ...
Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat isimli satıcıdan 03/05/2026 tarihinde t-shirt siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünlerin ne bedenleri ne de renkleri istediğim gibi çıkmadı, tamamen farklı ürünler gönderildi. Ürünler geldikten sonra firmayla iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir...
15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Skechers online mağazasından bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat iadem kabul edilmedi. Yetkililer, sorunun Skechers veya Trendyol kaynaklı değil, kargo f...
Son Şikayetler