to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025 tarihinde İnformal Yayınları Karakutu 2026 KPSS Coğrafya Çıkmış Soru Bankası kitabınızı BKM Kitap üzerinden satın aldım. Konu tekrarlarımı yeni tamamladığım için kitabı bugün çözmeye başladım ve sadece iki test çözdükten sonra sayfaları çevirdiğim anda yaprakların dağıldığını gördüm. Kitabın cilt ve baskı kalitesinde bariz bir üretim hatası bulunuyor.
Kitabı alır almaz böyle bir durumla karşılaşmış olsaydım iade ya da değişim için hemen başvururdum. Ancak çıkmış soru kitaplarını konularım bittikten sonra çözmeyi tercih ettiğim için bu üretim hatasını ancak bugün, kitabı kullanmaya başladığımda fark edebildim.
Yaşadığım sorun üzerine sizinle iletişime geçtiğimde “bu durumda yapabilecek hiçbir şey yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşımınız hem ürününüzün arkasında durmadığınızı hem de müşteri memnuniyetini önemsemediğinizi açıkça gösteriyor. Üretim hatası olan bir kitap için hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha bu yayından ürün almamaya karar verdim.
Üretim hatası açıkça ortada olan bu kitabım için tamir, değişim ya da benzer içerikte yeni bir kitap gönderimi gibi makul bir çözüm üretilmesini ve sürece ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İnformal Yayınları (Anamorfik) üzerinden 9 Nisan tarihinde 2026 KPSS hazırlık kitapları satın aldım. Aldığım Coğrafya kitabında bir üretim hatasıyla karşılaştım. Kitabın kapağı Coğrafya olmasına rağmen, iç sayfaların tamamı Matematik sorularından oluşmaktadır. Bu durum 6502 sayılı kanun kapsamında a...
İnformal Yayıncılık’ın kendi internet sitesi üzerinden Kasım ayında Karakutu KPSS 2026 seti satın aldım. Set elime geçtiğinden beri, tüm kitaplarda aynı problemi yaşıyorum. Kitapların sayfaları daha 2. Sayfadan itibaren kopmaya başlıyor ve neredeyse her kitapta sayfalar ciltlerinden ayrılıyor. Bu du...
İnformal Yayınları’nın resmi sitesi www.informalyayinlari.com üzerinden 24.12.2025 tarihinde 526 TL ödeyerek “2026 KPSS Kara Kutu Tek Kitap Matematik ve Geometri ÖSYM Çıkmış Soru Bankası 2’li Set (Konu Özetli) ” ürününü satın aldım (Sipariş No: 24122025000247-ced). Ürünü teslim aldıktan sonra ciddi...
06.04.2026 tarihinde İnformal Yayıncılık Karakutu’nun kendi internet sitesinden “Karakutu çıkmış sorular KPSS matematik, coğrafya, geometri, tarih, vatandaşlık seti” ni toplu alım için sipariş ettim. Sipariş öncesinde özellikle arayıp kitapların güncel baskı olup olmadığını ve herhangi bir eksik ya ...
İnformal Yayınları ve Kara Kutu Yayınları’nın resmi web sitelerinden 2026 KPSS lisans çıkmış soru seti satın aldım. Ancak setin içindeki geometri kitabı 2026 olması gerekirken 2021 yılına ait gönderilmiş. Bunun anlaşılmaması için de kitabın en baştaki sayfası yırtılarak koparılmış durumda. Bu durum...
Yorumlar