Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 999 TL İade Talebi

Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat isimli satıcıdan 03/05/2026 tarihinde t-shirt siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünlerin ne bedenleri ne de renkleri istediğim gibi çıkmadı, tamamen farklı ürünler gönderildi.

Ürünler geldikten sonra firmayla iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir telefon numarası bulamadım, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamadım. 999 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ortada ne doğru ürün var ne de ulaşabildiğim bir yetkili.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 999 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma ile iletişim kuramadığım için konuyu Tüketici Mahkemesi'ne de taşıdığımı özellikle belirtmek istiyorum.