to read complaints and reviews, or file yours. 
Operatör değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu ve bu nedenle Albaraka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bulunduğum ilçede ve yakınımdaki ilçelerde ne bankamatik ne de şube olduğu için fiziki olarak da hiçbir işlem yapamıyorum. Gizli kelimeyi hatırlayamadığım için müşteri hizmetleri de blokeyi kaldıramıyor ve bana yardımcı olamıyor.
Mobil uygulamaya erişemediğim için kredi kartı borcumu öğrenemiyor ve ödeyemiyorum. Bu durum ileride gecikme ve faiz gibi ek mağduriyetler yaşamama neden olacak. Sırf gizli kelimeyi hatırlayamıyorum diye tüm bankacılık işlemlerimin tamamen kilitlenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sim kart blokesi kaldırma sürecinde sadece gizli kelimeye bağlı kalınmamasını, kredi kartı şifresi, kimlik kartı bilgileri gibi alternatif doğrulama yöntemlerinin de sunulmasını talep ediyorum. Kimsenin her bankanın gizli kelimesini tek tek hatırlamasının beklenmemesi gerektiğini, bu konuda daha pratik ve müşteri odaklı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir aydır Albaraka internet şubesine sim blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli gizli kelime soruluyor ve bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemediğim için hesabıma faiz işletilmeye başlandı. Öğrenci olduğum ve mesai saatlerinde okulda bulunduğum için yaşa...
Albaraka Türk katılım bankasında kayıtlı gizli kelimemi unuttuğum için sim kart blokesini kaldıramıyorum. Albaraka Türk mobil uygulamasına ve müşteri hizmetleri kanalına giriş yapamıyorum, çünkü elimde ne kredi kartım ne de bankamatik kartım var. Bir gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri...
Albaraka mobil uygulaması üzerinden sim blokesini kaldırmak istiyorum ancak gizli kelime engeline takıldığım için 5 gündür işlem yapamıyorum. Uygulama...
Yorumlar