Vivo Telefon Bluetooth Ses Çıkmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Vivo telefon ile aracımın blutotuna bağlandığım zaman karşı tarafa hiçbir şekilde ses gitmiyor. Müşteri hizmetlerini 7 kez aramama rağmen çözüm bulamadılar ve naçizane önerileri 2025 model mercedesle denemem oldu. Bunun çok saçma bir çözüm olduğunu söylediğimde de müşteri temsilcisi K**** beyin çok kaba ve liyakat sıfır üslubuyla karşılaştım
Yeni gelen trafik cezalaridan sonra eller serbest özelliğinin aktif olmaması ve diğer marka telefonlarımın hiç birinde bu sorunu yaşamadığımı belirttiğim halde hala çözüm bulamayıp üstüne bir de azar işitmek çok çirkin. Hukuki anlamda bir gizli ayıp söz konusu olduğundan çözüm bekliyorum.