to read complaints and reviews, or file yours.HGS Üzerinden Gizli Park Kesintileri Ve 120 TL İade Talebi
Bolu Belediyesi’nin şehir merkezinde cadde kenarı otoparklarını Boluspor’a destek amaçlı ücretli hale getirmesi nedeniyle, iş yerimin önündeki caddeye her gün park etmek zorunda olduğum için yaklaşık 2 yıldır aylık abonelik kullanıyorum. Geçen yıl 200 TL, bu yıl ise 250 TL aylık abonelik ücreti ödüyorum. Buna rağmen tarafıma ayrıca HGS üzerinden, üstelik haberim olmadan ek ücret kesintileri yapıldığını fark ettim.
En son 04.04.2026 tarihinde, görevli değiştiğinde aracımın camına ayrıca park fişi bırakıldı ve HGS hesabımdan sessiz sedasız 120 TL kesinti yapılmış. Normalde 1 saatlik park ücreti 35 TL iken, haberim olmadan 120 TL kesilmesini kabul etmiyorum. Üstelik bu kesintiler HGS uygulamasındaki geçişler bölümünde görünmüyor, sadece müşteri hizmetlerini aradığımızda öğrenebiliyoruz. Daha önce de benzer kesintiler oldu, önemsememiştim fakat bu durumun hem şeffaf hem de adil olmadığını düşünüyorum. Benim gibi yüzlerce kişinin HGS hesabından farkında olmadan para kesildiğini tahmin ediyorum.
Madem cadde üzerinde görevli personel bulunuyor, ücretin görevli tarafından elden, makbuz karşılığı alınmasını, HGS üzerinden gizli veya anlaşılmaz şekilde yüksek tutarlı kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm 120 TL’lik kesintinin iadesini, HGS üzerinden yapılan bu park kesintilerinin açık, şeffaf ve yasal çerçevede yürütüldüğünün ispat edilmesini ve uygulamanın acilen düzeltilmesini istiyorum.
Bolu Belediyesi'nin cadde kenarı otoparklarını ücretli hale getirmesi ve görevli değişiklikleri sonrasında HGS hesabımdan habersiz 120 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiler HGS uygulamasında görünmüyor, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt almadım. Sorumsuz ve zorbalıkla alınan bu paralar hâlâ kesilmeye devam ediyor.
