to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 16 Pro Max Servis Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Getmobil üzerinden hizmet aldığım iPhone 16 Pro Max 1 TB cihazımın 28 Temmuz’da kargoya çıkışı yapıldı ve 29 Temmuz itibarıyla servise ulaştı. Bana bu süreç için 7 iş günü içinde işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verilmişti; ancak bugün itibarıyla 8 iş günü geçmesine rağmen cihazımla ilgili hâlâ bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı.
Süreç boyunca WhatsApp ve e-posta üzerinden iletişime geçmeme rağmen cihazın akıbetiyle ilgili tatmin edici bir bilgi alamadım. Özellikle dün, cihazın bugün kargoya verilmesini talep etmeme rağmen bu da gerçekleşmedi.
IMEI numarası 353558244563490 olan cihazımın işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve en geç bugün kargoya verilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikmenin nedenine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cihazım servise gideli 12 iş günü geçti. 4 gün önce yetkili kişi tarafınca benimle iletişime geçildi ve dün yani pazartesi günü kargoya verileceği söylendi fakat hâlâ herhangi bir hareketlilik yok, tarafıma bilgi verilmedi.
