to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Getmobil üzerinden 31.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max derin mor 128 GB model telefonu ongmn69924793 numaralı siparişle satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir çözüm sunulmadı ve somut bir sonuç alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de iptal ve ücret iadesiyle ilgili açık bir işlem yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Getmobil çözüm merkezinden Gaye ben. ONGMN69924793numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve sürece dair endişeleriniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz Apple iPhone 14 Pro Max model cihazınızın teslimat durumuyla ilgili olarak ilgili bayi ekibimizle derhal iletişime geçilmiş olup, detaylı bilgi talebinde bulunulmuştur. Bayimizden gelecek yanıt doğrultusunda, durum netleşir netleşmez en geç 24 saat içerisinde müşteri temsilcilerimiz tarafından telefonla aranarak bilgilendirileceksiniz. Yaşanan bu aksaklıktan dolayı özür diler, sürecin yakından takipçisi olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
Tarafıma hala dönüş yapılmadı yardımcı olun lütfen
