to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Getmobil/Teknoshop üzerinden 27.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB için ongmn36764677 numaralı siparişi verdim. Ürünün bedelini ödemiş olmama rağmen ne ürün bana teslim edildi, ne kargoya verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde siparişin iade olarak göründüğünü söylüyorlar ancak siteye girdiğimde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve bu nedenle siparişi kendim de iptal edemiyorum.
Hem ürün elime ulaşmadı hem de param iade edilmediği için mağdur durumdayım. Siparişimin derhal net bir şekilde ya gönderilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, sürecin ne aşamada olduğunun da açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammet Bey, Getmobil Çözüm Ekibinden Sevgi ben. Siparişinizin teslimat süreciyle ilgili detaylı bilgilendirme tarafınıza sunulmuştur. Ücret iadeniz bugün saat 12.00 itibarıyla bankanıza aktarılmıştır. İade sürecinizi kişisel olarak takip etmeye devam edeceğimi belirtmek isterim. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
