to read complaints and reviews, or file yours.Arama Sesi Gitmiyor, Garanti Servisi Sorunu Çözmedi, Ücret İadesi Talebi
Getmobil’den yaklaşık 20 gün önce satın aldığım iPhone 13 cihazımda, telefonu ilk aldığım günden beri arama sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor. Karşı taraf beni duymadığı için telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum.
Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim ve özellikle “sesim gitmiyor” şeklinde arızayı belirttim. Servis, cihazı yapacaklarını söylemesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadan geri göndermiş. Telefon bana ulaştığında aynı sorun aynen devam ediyordu, hiçbir iyileşme olmadı.
Şu anda ne servis ne de aldığım yer bu sorunla ilgilenmiyor, mağdur durumda bırakıldım. Arama sırasında ses iletimi sorunu yaşayan bu cihaz için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Nazar Hanım , Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
