Getmobil’den 61.500 TL’lik İade Gecikmesi Ve Maddi Zor Durum
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Birazcık zaman geçti ama markaya teşekkür ederim benimle ilgilenen tüm yetkili arkadaşlara teşekkürler"
31.08.2025 tarihli e-arşiv faturası ile Getmobil’den 61.377 TL bedelle iPho...ne 14 Pro Max mor 256 GB bir cihaz satın aldım. Satış sırasında bana cihazd
5 Eylül Cumartesi günü www.getmobil.com sitesi üzerinden Apple iPhone 12 Pr...o Max 512 GB modelinde bir telefon satın aldım. Siparişim oluşturulurken en
Getmobil üzerinden 31 Ağustos tarihinde bir adet iPhone 15 satın aldım. Telefonu teslim aldıktan sonra kamerasının bozuk... olduğunu fark ettiğim için ürünü 2 Ağustos tarihinde iade ettim. İade talebim firma tarafından onaylanmasına rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücr
Getmobil üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 Ultra 5g cihazımı 5 Eylül’de garanti kapsamındaki işlem için servise... gönderdim. Cihazım 14 Eylül’de tarafıma geri gönderildiğinde, telefona ait sim kart haznesinin yerinde olmadığını fark ettim. Cihazı gönderirken sim kart haznesi eksiksizdi, ancak

Hepsiburada üzerinden iPhone 15 siparişi verdim ve aynı anda iPhone se 2. Nesil telefonumu Getmobil aracılığıyla takasa ...gönderdim. Getmobil’in takas ekranında sorulan soruları doğru şekilde cevapladım. Ancak sorular pil değişti mi, ekran değişti mi gibi net sorular yerine sadece ekranda sorun var mı
Getmobil üzerinden iPhone X model bir telefon siparişi verdim, yanlış ve hasarlı ürün gönderdiler. Bunun üzerine aynı te...lefonu yeniden sipariş ettim, bu kez de ürün 14 gün boyunca kargoya verilmedi ve param blokede kaldı. Daha sonra hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadan siparişi iptal ettiler. Şu an
07.09.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 512 GB Uzay Siyahı cihazı ongmn36529153 ...numaralı sipariş ile 64.149 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş esnasında sitede açıkça 4 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm bırakın e
Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımı, ses açma tuşunda yaşadığım hassasiyet ve en ufak dokunmada tuşun ...takılı kalıp telefonun sesini kendi kendine kısıp o şekilde kalması sorunu nedeniyle 7 Eylül’de garanti kapsamında servise gönderdim. Yurtiçi Kargo 107198000443 gönderi kodu ile 8
Getmobil’den 39.396,65 TL ödeyerek Samsung Galaxy s23 Ultra yenilenmiş telefon satın aldım. Cihazı aldığım dönemde telef...onun şarj soketinde temas problemi ve ön kamerada tozlanma sorunu vardı. Bu iki sorun için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla servise başvurdum. Servise göndermeden hemen
06.09.2026 tarihinde Getmobil üzerinden 46.000 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 14 Plus telefon siparişi verdim. Sipar...iş numaram ONGMN10732472’dir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir aşama değişikliği olmuyor. Firmanın iletişim numaralarından def
Getmobil’den 07.11.2025 tarihinde aldığım yenilenmiş iPhone 14 Pro 256 GB cihazımda üç gündür ciddi bir batarya sorunu y...aşıyorum. Pil sağlığı %88 görünmesine rağmen telefonun şarjı bir anda aniden %1’e düşüyor, birkaç dakika sonra tekrar yükseliyor ve zaman zaman telefon kendiliğinden kapanıyor. Te
Getmobil’in internet sitesi üzerinden Kanyon AVM Getmobil mağazası adına görünen satıştan iPhone 14 Pro Max aldım. Ürün ...3 Ağustos tarihinde elime ulaştı. 12 Eylül gecesi telefon hiçbir sebep yokken kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, “batarya doğrulanmamış” uyarısı verdi ve şarja taktığımda da t
Getmobil üzerinden 09.07.2026 tarihinde ongmn69413108 numaralı siparişimle 88.444,05 TL bedelle iPhone 16 Pro 256 GB bir... cihaz satın aldım. Daha önce aynı siteden aldığım iPhone 15 Pro’yu da iki kez garanti kapsamında onarıma göndermiş, her seferinde cihaz daha kötü halde geldiği için sonunda iadesi
29 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü Türkiye cihazı olarak, buna göre fiyat ödeyerek al...dım ancak telefon elime geçtiğinde cihazın Singapur çıkışlı olduğunu gördüm. Eğer yurt dışı cihaz almayı kabul etseydim, aynı telefonu daha uygun fiyata farklı kanallardan temin ed
"Sorunum halledildi"
Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazımla ilgili... yeni bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Ağustos’ta telefonumu arızası nedeniyle
Getmobil üzerinden garanti kapsamında bulunan iPhone 11 cihazımı, ani kapanma sorunu nedeniyle 31 Ağustos tarihinde karg...o ile servise gönderdim. Garanti sürecinin 7 gün olduğu belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 12 gündür cihazımla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum ve 12 gündür telefonsuz durum
Getmobil’den 29 Temmuz tarihinde Samsung s22 Ultra Beyaz 256 GB telefon satın aldım. Cihazı alalı daha bir ay bile olmad...an ofiste şarjda takılıyken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu 31 Ağustos günü Grt96558795A kargo takip numarasıyla garantiye gönderdim. Ertesi gün kargo t
Getmobil’in kendi online sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazım, daha bir yılını bile doldurmadan arız...a yaptı ve 1 Eylül’de garanti kapsamında servise gönderdim. 2 Eylül’de servise teslim alındığı görülüyor. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen cihazımın nerede old
Getmobile üzerinden Samsung s22 Plus 5g telefonumu satın aldıktan sonra cihazı arıza nedeniyle 9 Eylül tarihinde Yurtiçi... Kargo ile servise gönderdim. Kargo takibinde ürünün Beykoz’daki ilgili birime teslim edildiği ve 3 gündür “teslim edildi” olarak göründüğü halde, sistemde tamir işlemine geçilmemi
09 Temmuz 2026 tarihinde Getmobilden kendi internet siteleri üzerinden Samsung Galaxy a25 5g 128 GB mavi telefon satın a...ldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranın çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle 21.07’de garantiye gönderdim, 22.07’de de teslim alındığı bilgisi göründü. Aradan yaklaşık iki aya
Getmobil’den aldığım iPhone 12 mini 64 GB yeşil telefonumu garanti kapsamında onarım için yaklaşık iki hafta önce Yurtiç...i Kargo ile teknik servise gönderdim. 811175357259 takip numaralı kargomun 31 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildiği, Yurtiçi Kargo sisteminde açıkça görünüyor. Ancak aradan yaklaş
GET Mobil’den yaklaşık bir ay önce aldığım iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımda aşırı ısınma ve ekranın kendi kendine şifr...e tuşlayarak telefonu kilitleme sorunu yaşamaya başladım. Cihaz, kendi kendine şifre girdiği için “iPhone kullanılamıyor” uyarısı verip kilitleniyordu. Bu nedenle cihazı garanti ka


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66