to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Çıkışlı İPhone 14 Pro Max Aldım, Singapur Modeli Geldi, Pil Ve Isınma Sorunları
29 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü Türkiye cihazı olarak, buna göre fiyat ödeyerek aldım ancak telefon elime geçtiğinde cihazın Singapur çıkışlı olduğunu gördüm. Eğer yurt dışı cihaz almayı kabul etseydim, aynı telefonu daha uygun fiyata farklı kanallardan temin edebilirdim.
Cihazı kullanmaya başladıktan sonra yalnızca iki hafta içinde pil sağlığı yüzde 98’e düştü. Ayrıca telefon kullanım sırasında gereğinden fazla ısınıyor. Bu durum hem pil performansı hem de cihazın uzun vadeli sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Yaklaşık bir haftadır WhatsApp ve telefon numaraları üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Karşıma sürekli yapay zeka destek hattı çıkıyor, destek kaydı açıldığı ve en kısa sürede benimle iletişime geçileceği söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı bir temsilciyle de görüşemedim.
Hem cihazın Türkiye cihazı olmaması hem de pil sağlığı ve ısınma sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Getmobil’den, Türkiye çıkışlı bir iPhone 14 Pro Max ile cihaz değişimi yapılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
