to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı İphone 14 Pro Max Ürününde Kapanma Ve Şarj Sorunu, İade Talebi
Getmobil’in internet sitesi üzerinden Kanyon AVM Getmobil mağazası adına görünen satıştan iPhone 14 Pro Max aldım. Ürün 3 Ağustos tarihinde elime ulaştı. 12 Eylül gecesi telefon hiçbir sebep yokken kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, “batarya doğrulanmamış” uyarısı verdi ve şarja taktığımda da telefon şarj almamaya başladı. Şu anda telefon tamamen kapalı ve açılmıyor.
Bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki bir telefonun bu şekilde arıza yapmış olmasını kabul etmiyorum ve ayıplı ürün olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kanyon AVM’deki Getmobil’i aradığımda yalnızca garantiye göndermemi söylemekle yetindiler, iade talebimle ilgili bir çözüm sunmadılar.
Ben ürünü bu şekilde kullanamadığım için telefonumun ücretinin iadesini talep ediyorum. Garanti sürecine yönlendirilmek yerine, ayıplı ürün kapsamında para iademin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba Yavuz Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz işleme alınmıştır.En kısa sürede sizlerle iletişime geçilecektir.
Merhaba Yavuz Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Bugün gerçekleştirdiğimiz detaylı görüşmeye istinaden kayıtlarınız oluşturulmuştur. Cihazınız tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilecek olup, süreciniz kapsamında sizlere gerekli desteğin sağlanacağından emin olabilirsiniz. Süreç boyunca gerçekleştirilecek işlemler doğrultusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla belirli aralıklarla tekrar iletişime geçilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
