"Getmobil Müşteri hizmetlerinden benimle bu konu hakkında görüşen uğraşan hilal hanıma teşekkür ederim ilgisi ve alakası olmasaydı kesinlikle daha katı bir davranış sergilerdim"
Getmobil telefon
3.665 şikayet
Arızalı İPhone 14 Pro Max Şarj Isınması Ve Hoparlör Bozukluğu Taksitli İade Sorunu
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 7 Mayıs 2026 tarihinde a kalite, “mükemmel” ibaresiyle satılan iPhone 14 Pro Ma...x 128 GB telefonu 9 taksit ile satın aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın şarj olurken belirgin şekilde ısındığını ve hoparlörünün bozuk olduğunu fa




Getmobil'de 1 TL Telefon Kampanyası Yanıltıcı Ve Satın Alma İşlemi Gerçekleşmedi
12.05.2026 tarihinde saat 22.20 civarında Getmobil sitesine, 1 TL’lik hediye telefon reklamını görerek Android telefonum...dan giriş yaptım. Site çok zor açıldı, ancak açıldığında Samsung s22 ve Samsung z modellerini 1 TL olarak gördüm ve satın al butonuna bastım. Satın alma işlemi hiçbir şekilde gerçe
GET Mobil'den Aldığım Samsung S22 Ultra’da S Pen Arızası Ve Uzun Onarım Süresi
GET Mobil’den “a seviye, kusursuz” denilerek yenilenmiş olarak satın aldığım Samsung s22 Ultra telefon tam bir hayal kır...ıklığına dönüştü. Cihazı aldıktan çok kısa süre sonra s Pen kalemi çalışmamaya başladı, ardından ön kamerada siyah lekeler oluştu. Kusursuz denilen bir telefonda bu kadar kısa süre

Satıcı Hatası Nedeniyle İPhone 15 Pro Max Teslimatı Ve Yenileme Süreci Durdu
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max model bir telefon satın aldım. Siparişimi 11 Ma...yıs’ta verdim ve aynı gün kargoya verildi bilgisi düştü. Eskiyi yenile kampanyası kapsamında kargocu bugün Kocaeli İzmit adresime geldi ve kargo görevlisi eski telefonumu alacaktı.
Telefonumda Tekrarlayan Ön Kamera Tozu Ve Aşırı Isınma Sorunu
Getmobil üzerinden aldığım iPhone 12 cihazımda, satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sorunlar yaşamaya başladım. Ön k...amera sürekli olarak toz alıyor, her gönderdiğimde tamir edildiği söylenmesine rağmen aynı sorun tekrar ediyor. Buna ek olarak telefonu kullanırken cihaz aşırı derecede ısınıyor.
"Müşteri hizmetlerinden sevgi hanım gerekli ilgiyi ve çabayı göstererek sorunumu çözdü."
Getmobil’in Onarım Sürecinde Cihazımın Ekranı Kırıldı, Yanıt Yok Ve Değişim Talep Ediyorum
Getmobil üzerinden iPhone 12 cihazım için yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana devam eden bir onarım sürecinde ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Cihazımı toplamda 3 kez garanti kapsamında kargo ile gönderdim. İlk iki gönderimde cihaz benzer arızalarla, sorunu tam olarak giderilmeden tarafıma geri teslim ed
İPhone 13’te Ahize Ve Ekran Arızası, Destekten Yanıt Gelmedi
Getmobil üzerinden 03 Mayıs tarihinde iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ahizenin ç...alışmadığını, ayrıca ekranın tam oturmadığını ve kenarında boşluk olduğunu fark ettim. Aldığım telefonda böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Duru
İade Onaylandıktan Sonra 26 Bin TL Geri Ödeme Gecikmesi
Getmobil internet sitesi üzerinden 26.000 TL ödeyerek bir tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün paketi hiç açmada...n iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram ongmn67285998. Bu süreçte
Getmobil Yenilenmiş İPhone 12 Aşırı Isınma, Pil Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Getmobil’den yaklaşık 2 gün önce yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Telefona 20 bin tl civarında bir fiyat biçmişlerdi. K...argo elime ulaştıktan sonra cihazı açmamın üzerinden 5 dakika bile geçmeden aşırı derecede ısınmaya başladı, neredeyse telefonu soğuması için buzdolabına koymak zorunda kaldım. Cih

Kamerasında Lekeli İPhone 14 Ve Satıcıyla İletişim Kurulamıyor
"Hemen İlgilendiler ve yenisiyle değiştirdiler"

Ekranı Çöken İphone 11 Ve Getmobil'in Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra birkaç gü...n sorunsuz kullandım ancak kısa süre içinde telefonun ekranı tamamen gitti ve kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrasında günlerce Getmobil müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça
Sipariş Edilen Gri İPhone 14 Pro Max Beyaz Geldi Ve Kullanılmış Görünüyor
Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon sipariş ettim. Cihazın gri renk olmasını özellikle ter...cih ettim ve faturamda da gri renk olarak görünmesine rağmen bana beyaz renkli ürün gönderildi. Ürünü 2 Mayıs günü teslim aldım ve aynı gün hem renk hem de cihazın durumu ile ilgil
Aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra Hızlı Şarj Bitiyor Ve Ses Çıkmıyor; İade Süreci Gecikiyor
Getmobil üzerinden 7 Mayıs akşamı Samsung Galaxy Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladık...tan kısa süre sonra, 9 Mayıs tarihinde birtakım ciddi sorunlar fark ettim. Telefonun şarjı çok hızlı bitiyor, WhatsApp üzerinden konuşma yaparken sesim karşı tarafa gitmiyor ve cih
Çalışmayan Ve Orijinal Olmayan Şarj Kablosu Güvenlik Tehlikesi Oluşturuyor
"Kaliteli alışveriş"

Getmobil'de Iphone 11 Tamirinde 16 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Getmobil’den yenilenmiş iPhone 11 satın aldık. Cihazda pil sorunu yaşadığımız için telefonu 22 Nisan tarihinde garanti k...apsamında servise gönderdik. Aradan 16 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne telefon kargoya verildi ne de tarafımıza teslim edildi, Sakarya Adapazarı’nda hâlâ cihazı bekliyoruz.
Ertesi Gün Kargoda Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
06.05.2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden Apple Watch Series 9 - Alüminyum - 41 mm - GPS - Pembe ürününü ongmn11...568036 numaralı sipariş ile satın aldım. Sitede ürün için “ertesi gün kargoda” ifadesi yer aldığı için özellikle Anneler Günü hediyesi olarak tercih ettim. Ancak üzerinden 4 gün ge
Mükemmel Yenilenmiş Sözüyle Satılan Telefonun Orijinal Olmayan Parçalarla Gelmesi Ve İptal Talebimin Gözardı Edilmesi
Getmobil yetkili bayisi üzerinden internet sitelerinden 12.03.2026 tarihinde “mükemmel derecede yenilenmiş, sadece görün...meyen birkaç çizik olabilecek” ibaresiyle Apple iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ancak telefonu teslim aldığımda, mükemmel derecede olduğu söylenen bir cihazda dahi
Getmobil Garanti Kapsamındaki İPhone 11 Tamirinde Uzun Süre Ve Hatalı Sonuç
Getmobil'den aldığım iPhone 11 garanti kapsamında, Getmobile 18 Mart tarihinde gönderdim. Ekran bozulmuştu. Acil olduğum...u söylememe rağmen bana iki hafta sonrasında dönüş yapıldı ve ücret istendi. Ücreti hemen yolladım ve tekrar aciliyetim olduğunu belirttim. Bir hafta sonra telefon bana geldi ve ta
Getmobil Tamir Ücreti Alındı, Onarım Yapılmadı Ve Hizmet Kalitesi Yetersiz
Getmobil üzerinden kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek iPhone 12 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın ekranın...da sorun oluşunca yaklaşık 1 ay önce teknik servise gönderdim ve benden talep edilen 3.500 TL tutarındaki tamir ücretini ödedim. Cihaz tarafıma geri gönderildiğinde ekran sorununu
Garanti Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve İade Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Getmobil üzerinden 28 Ekim tarihinde 125.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max 512 GB satın aldım. Cihazda yaşadığım sinyal ...arızası sebebiyle ürünü 3 Nisan’da Getmobil’in anlaşmalı olduğu kargo firması olan Sürat Kargo ile garanti kapsamında gönderdim. Yaklaşık 1 ayın sonunda tarafıma dönüş yapılarak c
Arızalı İPhone 14 Pro İçin Uzun Garanti Süreci Ve İletişim Sorunları
GET mobile luxtech (Adana) mağazasından 19.03.2026 tarihinde iPhone 14 Pro sipariş verdim. Telefon elime arızalı geldi m...ikrofon çalışmıyordu. Garantiye gönderdim telefon elime 25 günde ancak geldi tabi resmi tatilleri düşünce yasal süreci geçmiyormuş öyle diyorlar tamam dedim. Arıza tam olarak gider
Ayıplı Samsung Galaxy S23 Ön Kamera Sorunu Ve Çiziklerle Değişim Talebi
Getmobil üzerinden “mükemmel” kondisyon ibaresiyle 29.700 TL ödeyerek Samsung Galaxy s23 model bir cihaz satın aldım. Ci...haz elime ulaştığında kutudan çıkar çıkmaz ön kamerada odaklama sorunu olduğunu fark ettim, yani ürün donanımsal olarak arızalı ve ayıplı çıktı. Ayrıca cihazın kenar kısımlarında ç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
















