5
Çözüldü
Bozuk İphone 14 Pro Max Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayetim
8 Ekim 09:07382
Getmobil üzerinden satıcısı Cepsunan olan 63.999 TL tutarında bir iPhone 14... Pro Max satın aldım. Ürün 30 Eylül’de elime ulaştı ancak telefon daha ilk
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil telefon
4.791 şikayet
5
Çözüldü
Dokunmatik Ekran Arızası Ve 20 Günlük Garanti Servis Beklemesi
8 Ekim 01:3456
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazımı, kullanım sürem henüz y...aklaşık 3–4 ay olmasına rağmen ekranda oluşan arıza nedeniyle garanti kapsa
5
Çözüldü
IPhone 12 Pro Max Şebeke Ve Ses Sorunları İçin Garanti Onarımının Yetersizliği
7 Ekim 21:2853
"Bugün ilgileri doğrultusunda yeni cihazı teslim ettiler ve yanında hoş küçük bir hediyede yolladılar. Nazik yaklaşımlarından dolayı tekrar teşekkür ediyorum"
01.09.2026 tarihinde getmobil.com üzerinden iPhone 12 Pro Max 128 GB satın ...aldım. Cihazı yalnızca 1 gün sorunsuz kullanabildim, hemen ardından telefon
5
Çözüldü
İade Onaylı Getpuan Bakiyesinin Yansıtılmaması Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
7 Ekim 20:2198
"Çok teşekkür ederim puanım geldi🙏"
Getmobil üzerinden ongmn0566**23 numaralı siparişimle 30.09.2026 tarihinde ...109.306,35 TL tutarında iPhone 16 Pro Max (256 GB, Çöl Titanyum) satın aldı
100.349 TL İade Ücreti Kredi Kartına Yatırılmadı Ve Canlı Destek Erişilemedi
7 Ekim 15:32218
Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürün hatalı geldiği için 1 Ekim Perş...embe günü iade için kargoya verdim ve kargom 2 Ekim Cuma günü firma tarafından teslim alındı. 4 Ekim Pazar günü ise ongmn20066509 numaralı siparişime ait iade talebimin onaylandığı
İmei Kayıt Dışı Ve Ağ Sorunu Sonrası Fiyat Farkı İçin Kupon Talebi
7 Ekim 15:07290
Mayıs 2026'da Getmobil platformu üzerinden, satıcı Matech İletişim aracılığıyla 93.299 TL bedelle yenilenmiş iPhone 16 P...ro Max 256 GB satın aldım. Cihaz ilk aşamada sorunsuz görünüyordu ve yenilenmiş olarak kayıtlıydı. Ancak geçen hafta perşembe günü telefonum bir anda şebeke kaybederek “Servis Yok”
İPhone 14 Pro Max Sim Kart Tanımıyor Ve Güncelleme Takılıyor
7 Ekim 14:5068
6 Ekim Salı günü Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max marka cihazım teslim edildiği andan ...itibaren sim kartı görmemekte ve okumamaktadır. Cihazı kurarken gece saatlerinden sabaha kadar sürüm güncellemesini yüklemeye çalıştım ancak güncelleme bir türlü tamamlanmadı, “gün
5
Çözüldü
Ayıplı Telefon İade Talebim Yok Sayıldı Ve Hatalı Onarım Gönderildi
7 Ekim 13:43752
"Getmobil Şikayetvar ekibinden Zümre hanıma teşekkür ediyorum. Diğer müşteri hizmetleri ekibi onun kadar ilgilenip sorunu çözmeye odaklanmadı ve süreç gittikçe uzadı. Ancak Zümre hanım öyle yapmadı ve süreci takip etti bolca sorunu olan ve kusurlu olan ürünün iade sürecinde benimle ilgilendi ve sorunu çözmeye odaklandı sağ olsun çözüldü de. Yüksek puan vermenin tek nedeni kendisinin olan ilgisi ve çözüme kavuşturulması."
IMEI Kopyalanması Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Mağduriyetim
7 Ekim 13:19501
Mayıs 2025 tarihinde Getmobil’in web sitesi üzerinden yenilenmiş ve garantili olarak Samsung s23 Ultra model bir telefon... satın aldım. Cihazı satın aldıktan sonra hiçbir şekilde tamire göndermedim, yetkisiz bir işlem de yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce ise hem SMS yoluyla hem de e-Devlet üzerinden IMEI
1
Aynı Sorunlu İPhone 13 İçin Ücretsiz Değişim Ve 5.000 TL Ekran Ücreti İadesi Talebi
7 Ekim 13:10104
Getmobil internet sitesi üzerinden 06.07.2026 tarihinde ongmn61064475 sipariş numarası ile aldığımız iPhone 13 cihazla ü...ç aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Telefonu satın aldıktan kısa süre sonra cihazda konuşurken sesin hiç gelmemesi, kendi kendine sürekli açılıp kapanması ve bir süre sonra tamamen k
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Yanlış Model Gönderimi: Sipariş Edilen İphone X Yerine İphone XR Gönderildi
7 Ekim 12:2991
Getmobil internet sitesinden, K*** İ******* adlı satıcı üzerinden 06.10.202...6 tarihinde 13.500 TL ödeyerek iPhone X model telefon siparişi verdim. Az ö
1
Satın Alınan Telefon Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Sağlanamadı
7 Ekim 11:24356
29 Eylül 2026 tarihinde Getmobil.com internet sitesi üzerinden Mien tech satıcısından yenilenmiş telefon olarak Samsung ...Galaxy a26 5g 128 GB beyaz modeli için ongmn21406468 numaralı siparişi verdim. 17.199,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla 6 taksit şeklinde yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine
Yanlış Renk Ve Çalışmayan Fenerli Akıllı Telefon İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
6 Ekim 22:07121
Getmobile internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihaz kusurlu olduğu için ürünü garanti kapsamında 10 Eylül’...de kargoya teslim ederek gönderdim. Tarafıma gelen cihaz ise satın aldığım renkte değildi, ayrıca telefonun feneri de çalışmıyor. Hem farklı renkte bir ürün gönderilmesi hem de cih
5
Çözüldü
GET Mobil'de Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
6 Ekim 21:0353
"İlginiz için teşekkür ederim"
GET Mobil üzerinden iPhone 11 beyaz model telefon için ongmn5135**49 numara...lı siparişi 28.09.2026 tarihinde 19.499,00 TL ödeyerek verdim. Sipariş deta
1
Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Canlı Destek İsteği
6 Ekim 18:56174
Getmobil’den garantili olarak satın aldığım Samsung Galaxy s24 Ultra marka telefon, daha ilk günden itibaren çalışmadı v...e cihazı hiç kullanamadım. Cihazda yaşadığım teknik problem nedeniyle ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Cihazı göndermemin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağm
5
Çözüldü
İPhone 12 Pro Siparişimde Uzun Gecikme Ve Canlı Destek Yokluğu
6 Ekim 14:09212
"Teşekkürler"
1
Garanti Kapsamında Ekran Arızası, Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Ücretsiz Değişim Talebi
6 Ekim 12:48249
15 Haziran 2026 tarihinde Getmobil satıcısından Getmobil Mix üzerinden Samsung s21 fe 5g model telefon satın aldım. Yakl...aşık 3–4 ay sorunsuz kullandıktan sonra telefonun ekranında kendiliğinden boydan boya beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Cihazı en başından beri kırılmaz cam takılı şekilde, darbe al
Arızalı Telefon Gönderimi Ve Alt Yüklenici Sorunu
5 Ekim 22:42189
Getmobil üzerinden nisan 2026 civarında iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ancak ürün Getmobil tarafından değil, kendi alt y...üklenicisi tarafından gönderildi ve elime ulaştığında cihaz arızalıydı, şarj almayan bir telefon gönderdiler. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım, bir de bunun üzerine kargo
1
Garanti Sürecinde Cevapsızlık Ve Arızalı İPhone 14 Pro Max
5 Ekim 20:23360
Getmobil’den 3 Eylül’de sipariş verdiğim, 9 Eylül’de teslim edilen iPhone 14 Pro Max cihazımı kullanmaya başladıktan kıs...a süre sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Görüşme sırasında karşı taraf sürekli sesimin kesildiğini, boğuk ve uzaktan geliyormuş gibi duyulduğunu söylüyor, ayrıca telefon ke
1
Mükemmel İddialı İPhone 14 Pro Max Üç Defa Garantiye Gönderildi, Sürekli Ekran Ve Ses Sorunları
5 Ekim 19:06218
Getmobilden aldığım Mükemmel iddialı 14 Pro max Beklentileri karşılamadı Getmobil internet sitesi üzerinden 22.06.202...6 tarihinde, Apple cihaz satıcısı Aytemir Telekom olarak görünen satıcıdan, “mükemmel” kategorisinde yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ongmn49170166 numaralı siparişim için
5
Çözüldü
Başlangıç Teklifindeki 8.202,65 TL Ödemenin Yarıya Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Ekim 17:41207
Hepsiburada üzerinden Getmobil’in “Eskiyi Getir” kampanyasından iPhone 11 6...4 GB için teklif aldım. Teklif tutarı 8.202,65 TL, kampanya kazanımı ise 4.
Güç Tuşu Arızalı Telefon İçin Tekrarlanan Servis Sorunu Ve Yanıltıcı Onarım Bilgisi
5 Ekim 17:22141
Getmobil üzerinden yaklaşık bir ay önce iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ilk ulaştığında güç tuşunun... çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle telefonu servise gönderdim; yapıldığı söylendi ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve cihazı yeniden servise göndermek zorunda kaldım. Son gönder
1
Kayıtsız Iphone 15 Pro Max Satın Alımı Ve Ücret İadesi Talebi
5 Ekim 16:33174
Getmobil internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce iPhone 15 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı bir süre ku...llandıktan sonra şebekenin tamamen kesildiğini fark ettim. IMEI sorgulaması yaptığımda telefonun yurt dışı ve kayıtsız bir cihaz olduğunu, bu nedenle de hattımın çekmediğini gördüm
Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
5 Ekim 16:24583
Getmobile üzerinden 29 Eylül tarihinde iPhone 13 mini yenilenmiş pembe model bir telefon siparişi verdim. Ancak üzerinde...n 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün en geç 5 Ekim’e kadar kargoya verileceğinin söylendiğini ilettiler. Buna rağme
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66