to read complaints and reviews, or file yours.GET Mobil'de Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
GET Mobil üzerinden iPhone 11 beyaz model telefon için ongmn5135**49 numaralı siparişi 28.09.2026 tarihinde 19.499,00 TL ödeyerek verdim. Sipariş detaylarında ürünümün en geç 02.10.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak GET Mobil tarafında gerçek bir muhatap bulamıyorum. Sesli WhatsApp hattı üzerinden otomatik yanıt veren yapay zekâya yönlendiriliyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini, kargo bilgimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Yusuf Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebinizi ilgili birime aktardık en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
