Kayıtsız Iphone 15 Pro Max Satın Alımı Ve Ücret İadesi Talebi

Getmobil internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce iPhone 15 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra şebekenin tamamen kesildiğini fark ettim. IMEI sorgulaması yaptığımda telefonun yurt dışı ve kayıtsız bir cihaz olduğunu, bu nedenle de hattımın çekmediğini gördüm.

Şu anda cihazda kesinlikle şebeke yok ve telefon olarak kullanılamaz durumda. Bunun üzerine telefonu Getmobil’e geri gönderdim ancak ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesiyle ilgili bir dönüş sağlandı. Özellikle yasal olarak sorunlu olabilecek, kayıt dışı bir cihazın bana satılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram ONGMN00428713’tür. Kayıtsız ve kullanılamaz durumdaki bu cihaz için ücret iademin yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.