to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Telefon Gönderimi Ve Alt Yüklenici Sorunu
Getmobil üzerinden nisan 2026 civarında iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ancak ürün Getmobil tarafından değil, kendi alt yüklenicisi tarafından gönderildi ve elime ulaştığında cihaz arızalıydı, şarj almayan bir telefon gönderdiler. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım, bir de bunun üzerine kargo sürecini beklemekle zaman kaybettim.
Bakanlık onaylı olduğunuz için sizi özellikle tercih ederken, arızalı cihaz gönderilmesi ve ürünün alt yüklenici firma üzerinden yollanması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. İadem yapıldı ancak kaybettiğim zamanın ve bozulan moralimin telafisi yok. İstediğim, bu tür arızalı ve farklı firma üzerinden gönderim süreçlerinin son bulması ve yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili gerekli iç denetimleri yapmanızdır.
Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Getmobil’i bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Merhaba Fatih Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. Yaşadığınız olumsuz deneyim için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaptığımız kontroller sonucunda, bayimizden bir ürün satın aldığınızı ve ücret iadenizin gerçekleştirildiğini görüyoruz. Yaşadığınız sürecin telafisi adına sizlere bir indirim kuponu tanımlayabiliriz. Bu süreçte memnuniyetinizi sağlamak ve sizlere destek olmak bizim için önemlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
