Arızalı Telefon Ve İade Sonrası Yeni Sipariş Kargo Gecikmesi
Getmobil’in web sitesi üzerinden 30 Temmuz’da bir telefon satın aldım ve ür...ün 1 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak telefon arızalı çıktığı için ürünü iade
Getmobil’in web sitesi üzerinden 30 Temmuz’da bir telefon satın aldım ve ür...ün 1 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak telefon arızalı çıktığı için ürünü iade
Getmobile’in Samsung Shop üzerinden sunduğu cihaz değişim kampanyası kapsamında Samsung Galaxy z Fold7 1 TB model, hasar...sız cihazımı vererek Samsung z Fold8 Ultra model telefonu satın aldım. Getmobil tarafından gönderilen “gsmn42796641 alım numaralı Samsung Galaxy z Fold7 1 TB model cihazınızın satı

Yaklaşık iki hafta önce Getmobil’den 7.500 TL ödeyerek ikinci el Poco X3 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldık...tan sadece bir gün sonra telefonun şarj tutmamaya başladığını fark ettik, kısa süre içinde de telefon tamamen kapandı ve hiç şarj almamaya başladı. Ben de hafta sonu izinli olduğu
5 Ocak 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn19462227 numaralı siparişle Samsung Galaxy s22 Ultra yeşil... renk, 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra telefon arızalandı ve 8 Temmuz’da garantili tamir için Getmobil servisine gönderdim. Telefonu gönderdikt
02 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden Xiaomi Redmi Note 10s 128 GB Gölge Siyahı cep telefonu satın aldım. Ürünü ya...sal cayma hakkım kapsamında 10 gün sonra iade ettim. Alışverişi kredi kartına taksitli olarak yaptığım için, iptal ve iade sürecinde sistemsel sorun yaşandığı, bu nedenle ücretin t
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro model telefon almak için cihaz sat işlemi yaptım, bu işlem kapsamında elimdeki iPhone 1...1 Pro ve iPhone 11 Pro Max cihazlarımı kurye ile teslim edip inceletmem gerekiyordu. Ancak kurye randevusu verilmesine rağmen kurye iki kez belirlenen tarihlerde adresime gelmedi.
Getmobil uygulaması üzerinden yenilenmiş Samsung z Flip 5 256 GB mor renk cep telefonu satın aldım. Ürünü 31 Temmuz tari...hinde teslim aldım. Cihazı son derece özenli ve dikkatli kullanmama, hiçbir şekilde düşme, darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen yalnızca 7 gün sonra menteşe v
Getmobil.com üzerinden 03.07.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB beyaz renk telefon satın aldım. Cihazı ku...llanmaya başladığım ilk günden itibaren telefon görüşmelerinde ekran donma sorunu yaşamaya başladım, ayrıca sesli görüşmelerde karşı tarafa sesim ya çok az gidiyor ya da hiç gitmiy
Getmobil’den iPhone 14 Pro Max marka telefonu satın aldım. Cihazın Face ID özelliği çalışmadığı için ürünü garanti kapsa...mında servise gönderdim. Yaklaşık 3 haftalık süreç sonunda telefonum Yurtiçi Kargo ile tarafıma geri teslim edildi ancak cihazı açıp denediğimde Face ID sorununun hiçbir şekilde gi
"Aynı gün ücret ödemesi yapıldı. İlgileri için firmaya teşekkür ederim."
Getmobil aracılığıyla Samsung’un web sitesindeki telefon değişim kampanyası...ndan Samsung s26 Plus model telefonu satın aldım. Eski telefon olarak ise S
Getmobil üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihinde ongmn80616276 numaralı siparişimle bir telefon satın aldım. Ödemesini tamaml...adığım bu siparişin tutarı 55.799 TL olmasına rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmiyor. Sürecin uzaması üzerine W
15 Haziran tarihinde Getmobil üzerinden 59.999 TL ödeyerek iPhone 16 Plus model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan... yaklaşık iki hafta sonra bozuldu ve 20 Temmuz’da kargo ile servise gönderdim. Ürün incelemesi sonrası 3 Ağustos’ta telefonun tamirinin mümkün olmadığı, bunun yerine para iadesi ya
"Bir haftadır yapılamayan iade birkaç saat içinde yapıldı. Üstelik gecenin bir yarısında. Bu kadar etkili bir site olduğunuzu bilmiyordum. Ne diyeyim vallahi elinize emeğinize sağlık"
Getmobil üzerinden Xiaomi Poco X6 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün a...çıklamasında kozmetik durumunun mükemmel olduğu belirtilmesine rağmen, elim
"Müşteri temsilcilerine ulaşmak çok zor ama ulaştığınızda bir sonra ki aramaya gerek kalmadan sorununuzu çözüyorlar tekrar teşekkür ederim"
Getmobil üzerinden Apple iPhone 13 Pro 256 GB grafit renkli telefon satın aldım. Cihaz bir süre sonra hiçbir şekilde açı...lmamaya başladı ve arızalandı. Bu nedenle telefonu servise göndermek zorunda kaldım. Cihazım şu an ikinci kez onarıma gidiyor ve son olarak 11 Temmuz 2026 tarihinde servise verildi
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından Samsung s24 Ultra marka telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaşt...ığında donanımsal bir problem yoktu ancak arka kapakta sanki boşluk varmış gibi bir hissiyat vardı. O dönem bu durumla ilgili herhangi bir şikayette ya da başvuruda bulunmadım ve t
Getmobil firmasından 29.12.2025 tarihinde Apple iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık 7 aydır... sorunsuz kullanırken kısa süre önce BTK’den cihazın IMEI’sinin kayıt dışı olduğu ve şebeke erişimine kapatılacağına dair SMS aldım. E-Devlet üzerinden yaptığım IMEI sorgulamasında
Getmobil üzerinden 28 Temmuz tarihinde yaklaşık 53.000 TL ödeyerek iPhone 15 256 GB model bir telefon satın aldım. Sipar...işimde özellikle mavi renk tercih etmeme rağmen tarafıma siyah renk cihaz gönderildi. Buna ek olarak telefonum hiçbir darbe, düşme veya hasar almamasına rağmen ekran bir anda kapan
22.07.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden 45.000 TL ödeyerek gece yarısı mavisi renk, 256 GB iPhone 14 Plu...s telefon satın aldım. Ürün 24.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ekran koruyucu ve kılıf taktırmak için telefonu götürdüğümde, telefonun NFC özelliğinin çalışmadığını ve arka kameran
Germobile firmasından internet üzerinden 06.08.2026 tarihinde Xiaomi 14t model bir telefon satın aldım. Telefonda kozmet...ik ya da genel kullanım açısından hiçbir problem yok, cihazdan memnunum. Ancak telefonun kutu içeriği konusunda önemli bir eksiklikle karşılaştım. Bu modelin orijinalinde kutudan

"Getmobil tarafından iadem yapıldı."

"Ücret iadesi yapılmıştır."
Getmobil üzerinden 23 Eylül tarihinde iPhone 16 Pro Max 256 GB Beyaz Titany...um model telefonu satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken telefon şarj olm
"İlginize teşekkür ederim."
Getmobil üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde iPhone 13 Mükemmel 128 GB Yeşil... model bir telefon satın aldım. Ürünü kullandığım kısa süre içinde Face ID
6 Ağustos tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s22 Ultra 512 GB 12 GB RAM telefonumu satmak için talep oluşturdum. 7 Ağu...stos sabah 10.00’a kurye randevusu verildi ve teklifi onayladım. Ancak bu randevu saatinde ne arandım ne de kapıma herhangi bir kurye geldi. Sürecin neden işlemediğini anlamak içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66