5
Çözüldü
GET Mobil'den IMEI Kayıtsız IPhone Satışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
18 Temmuz 14:13259
"Gaye hanıma yardım ve sorunu çözme konusunda yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil sipariş
3.586 şikayet
Kargo Gecikmesi Ve Canlı Destek Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
18 Temmuz 09:39322
12 Temmuz’da Getmobil internet sitesi üzerinden satıcı olarak Çelebi Elektronik görünen mağazadan 2 adet iPhone 13 Pro M...ax 256 GB gümüş renkli cihaz için ongmn76626557 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 91.170,16 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken son kargoya verilme tarihi 17 T
Kargoya Verilmeyen İPhone 15 Plus Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
18 Temmuz 09:13556
Getmobil üzerinden 11 Temmuz 2026 tarihinde bir adet iPhone 15 Plus satın aldım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.... Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “Siparişiniz Alındı” statüsünde görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş detay ekranında sipariş nu
5
Çözüldü
Siparişim Gönderilmedi Ve İptal Edilemedi, Kredi Kartımdan Ücret Çekildi
18 Temmuz 02:53138
Getmobil’in internet sitesinden 15 Temmuz gecesi saat 02.30 civarında yakla...şık 47.899 TL tutarında bir telefon siparişi verdim, ödeme Garanti Bankası
5
Çözüldü
Kurtarma Modunda Kalan İPhone 15 Pro Max İçin Canlı Destek Ve İade Talebi
17 Temmuz 22:36549
"Biraz geç de olsa ücret iadesini aldım ve indirim kuponu tanımlandı teşekkür ederim"
1
Getmobil’de Arızalı İphone 14 Pro Max İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
17 Temmuz 21:08254
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ısındığı durumlarda ek...randa anlık karıncalanma sorunu yaşadım ve ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Bu nedenle cihazı 9 Temmuz tarihinde kargo ile Getmobil’e geri gönderdim. Ancak sitelerinde cihazın
1
Iphone Siparişi Gecikiyor Ve Yapay Zeka Destek Hattı Çözüm Sunmuyor
17 Temmuz 17:45175
11 Temmuz tarihinde Getmobil üzerinden 19.199 TL ödeyerek ongmn66861088 sipariş kodlu iPhone 11 Pro 64 GB telefon satın ...aldım. Siparişi verdikten bir gün sonra ürünün kargoya verileceğine dair tarafıma mesaj iletildi ancak bugün 17 Temmuz olmasına rağmen ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün
5
Çözüldü
Mükemmel Kategorisindeki İPhone 12 Mini Çizik Ve Düşük Pil Sağlığıyla Geldi, İade Onayı Eksik
17 Temmuz 17:45458
"Çözüldü"
Getmobil üzerinden 9 Temmuz’da mükemmel kategorisinden bir iPhone 12 mini s...iparişi verdim, ürün 13 Temmuz’da elime ulaştı. İlanında mükemmel durumda o
İptal Edilen Siparişin 70 Bin TL İadesi Yapılmadı Ve Canlı Destek Yok
17 Temmuz 17:45226
Getmobil üzerinden 9 Temmuz tarihinde ongmn01049861 numaralı bir telefon siparişi verdim. Siparişim satıcı isteğiyle, hi...çbir makul açıklama yapılmadan tam bir hafta sonra, 16 Temmuz tarihinde iptal edilmek zorunda kaldı. Bu iptalin ardından tarafıma yapılması gereken yaklaşık 70 bin tl tutarındaki ö
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Samsung Galaxy S23 Ultra Siparişi Ve Bilgi Eksikliği
17 Temmuz 15:43540
"Zümre hanım her şey ile ilgilendi ve sorunlarımı hemen çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Getmobil'de İptal Edilen İPhone 14 Pro Siparişimin İade Sorunu Ve Müşteri Temsilcisi Bulamama
17 Temmuz 15:11519
15 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn99833552 sipariş numarası ...ile 69.399 TL tutarında iPhone 14 Pro satın aldım. Ancak sipariş verdikten
Yüksek Fiyatlı Iphone 14 Pro Siparişi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
17 Temmuz 14:06249
12 Temmuz’da Getmobil üzerinden Ongmn68846257 kodlu siparişle 53.649 TL ödeyerek iPhone 14 Pro satın aldım. Bugün 17 Tem...muz olmasına ve belirtilen son teslim tarihi de 17 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez de
5
Çözüldü
Yarından Kargoya Verilmesi Taahhüdü İhlal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
17 Temmuz 13:09502
"Güncelleme / Çözüm Açıklaması: Daha önce yaşadığım kargo gecikmesi, sipariş iptali ve süreçteki belirsizliklerle ilgili Getmobil Çözüm Merkezi’nden Zümre Hanım devreye girmiş ve süreçle yakından ilgilenmiştir. Yapılan yönlendirmeler doğrultusunda yeni siparişim oluşturulmuş, taahhüt edildiği gibi kargo çıkışı sağlanmıştır. Siparişim olan iPhone 15 Pro (Siyah Titanyum) cihazım tarafıma eksiksiz, çiziksiz ve tüm donanım kontrolleri (değişensiz/orijinal parça) yapılmış şekilde teslim edilmiştir. İlk siparişime ait iade süreci ve yeni cihazın teslimatı başarıyla tamamlanmıştır. Süreç boyunca gösterdiği yapıcı yaklaşım, ilgisi ve mağduriyetimi giderdiği için Zümre Hanım’a ve Getmobil ekibine teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşturulmuştur."
Getmobil üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde ongmn73999785 sipariş numarası ...ile yenilenmiş Apple iPhone 15 Pro 128 GB Siyah Titanyum telefon siparişi v
Sipariş Durumu Belirsiz, İptal Edilen Ürünün İadesi Gelmedi
17 Temmuz 11:3896
12.07.2026 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden iki adet iPhone 14 Pro 256 GB telefon siparişi verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişlerim sistemde hâlâ “kontrol ediliyor” olarak görünüyor, herhangi bir sevkiyat veya bilgilendirme yapılmadı. Telefon ihtiyacım acil olduğu için dün itibarı
Getmobil'de Aynı Gün Kargo Sözü İhlali Ve Geri Ödeme İadesi Bekleniyor
17 Temmuz 08:16148
Getmobil üzerinden 13 Temmuz tarihinde Apple iPhone 15 Plus model bir telefon siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” i...fadesi yer almasına rağmen ürünüm bir hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine 16 Temmuz’da siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram ongmn21210696, toplam 58.5
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
16 Temmuz 19:44409
10 Temmuz tarihinde Getmobil üzerinden biri iPhone 15 Pro Max 512 GB, diğeri iPhone 15 Pro 512 GB olmak üzere iki adet y...enilenmiş telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği, yani 16 Temmuz Perşembe günü kargoya teslim edileceği bilgisi paylaşıldı.
Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Yokluğu
16 Temmuz 16:4399
8 Temmuz 2026 tarihinde Getmobile internet sitesi üzerinden Tamirane-m1 satıcısından Apple iPhone 11 64 GB siyah renk te...lefon siparişi verdim. Sipariş onay ekranında ürünün en geç 14 Temmuz’a kadar teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 16 Temmuz olmasına rağmen hâlâ telefon elime ulaşmadı ve
4
Çözüldü
İMEİ Kayıt Dışı İPhone 16 Pro Max İçin Uzun Süreli İade Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
16 Temmuz 14:26905
"Sonunda mantıklı bir dönüş aldım ve iade işlemim tamamlandı. Çağrı merkezi yapay zeka konusunda şikayetçi olunmuştur. Teşekkürler."
05.04.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon... siparişi verdim ve ürün 08.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma ul
5
Çözüldü
Getmobil'den Aldığım İphone 12 Sipariş Ve Fatura Bilgilerine Erişemiyorum
16 Temmuz 12:59192
"Teşekkür ederim hızlı ve çözüm odaklı dönüş oldu"
2024 yılında Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 12 marka cihazın sipar...iş bilgilerine artık hesabımdaki “siparişlerim” bölümünden ulaşamıyorum, sa
5
Çözüldü
Bugün Kargoda Vaadi Bozuldu, İphone 15 Pro Max Teslimatı Gecikiyor
16 Temmuz 11:45378
"Ürün cumartesi günü geldi, taahhüt ettikleri süre içerisinde. Tek sıkıntı, sipariş ekranında "bugün kargoda" beyanı ile yanlış beklentiye girmemiz oldu ama beklediğime değdi, kusursuz sıfır gibi bir cihaz geldi. Bir tane de eşime alacağız. Teşekkürler."
1
Mükemmel Kondisyon İddiasına Uymayan Hasarlı IPhone 15
16 Temmuz 00:22564
Getmobil üzerinden Cepsunan satıcısından 5 Temmuz tarihinde mükemmel kondisyonda olduğu belirtilen iPhone 15 model telef...onu sipariş ettim. Ürün 10 Temmuz’da tarafıma teslim edildiğinde telefonun ekranının kasadan ayrılmış olduğunu ve daha önce ekran kasası değişimi yapılmış gibi durduğunu fark ettim
4
Çözüldü
Sipariş Durumu Güncellenmedi Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
15 Temmuz 20:46192
11 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s24 256 GB siyah renk t...elefon için ongmn34947031 numaralı siparişi 37.299 TL ödeyerek oluşturdum.
Mükemmel Durum Söylentisiyle Satılan Hasarlı İphone 14 Pro Ve Cevapsız İade Süreci
15 Temmuz 19:20282
Getmobil internet sitesi üzerinden mükemmel durumda olarak belirtilen Gold renkli 512 GB iPhone 14 Pro satın aldım. Özel...likle doğum günü hediyesi olacağını belirterek özenli gönderim rica etmeme rağmen, elime geçen cihazın ekranının değişmiş olduğu, Apple tarafından tanınmayan, orijinal olmayan bir
1
Yurtdışı Kayıtlı Olmayan Cep Telefonu İçin Değişim Reddi Ve Maddi Zarar
15 Temmuz 19:15482
05.02.2026 tarihinde Getmobil üzerinden, satıcı Matech İletişim aracılığıyla 96.899,05 TL bedelle “ongmn41380410” sipari...ş numaralı iPhone 16 Pro Max Çöl Titanyum 256 GB, mükemmel kategori olarak belirtilen cep telefonunu satın aldım. Henüz bir ay dolmadan 02.03.2026 tarihinde cep telefonuma gelen ya
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66