"Teşekkür ederim"
Getmobil sipariş
3.165 şikayet
İPhone 14 Pro Max Donma, Aşırı Isınma Ve Şarj Sorunları, Müşteri Hizmetinden Cevap Almama
Getmobil’den 22 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihaz daha 2–3 aylık olmasına rağmen ilk... günden beri donma, aşırı ısınma ve şarj tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Pil sağlığı sadece 2 ay içinde yüzde 100’den yüzde 87’ye düştü ve telefon günlük kullanımda bile ısınıp
Telefon Kargoya Verilmedi, Destekten Yanıt Gelmiyor
07.04.2026 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden Xiaomi 12 marka telefon ve yanında bir adet telefon kılıfı sipar...işi verdim. Ödemesini yaklaşık 8.350 TL olarak peşin şekilde yaptım. Sipariş numaram ongmn68788218. Kılıf tarafı elime ulaştı ancak telefon hala gelmedi. Defalarca kez aramama rağ
Kargo Gecikmesi Ve Net Teslimat Bilgisi Talebi
10 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 468 921 058 1 o...lmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm halen kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Getmobil'in Ayıplı Telefon Değişim Sürecinde Gecikme Ve Tüketici Hakları İhlali
18 Şubat 2026 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 11 64 GB siyah, mükemmel kondisyonlu cihaz siparişi verdim.... Sipariş numaram ONGMN13181705’tir. Cihaz elime ulaştıktan sonra ürünün ayıplı olduğunu fark ettim; telefon kendi kendine sürekli kapanıyor ve yaklaşık her 3 dakikada bir reset atı
Getmobil’de Ödeme Başarısız Sipariş Oluşmuyor
"Gerçekten hemen aksiyon alındı teşekkürler"
10.04.2026 tarihinden bu yana Getmobil üzerinden bir telefon satın almak iç...in ödeme yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “ödeme başarısız” hatası a
Peşin Ödenen Telefon Kargoya Verilmedi Ve Yetkili Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Getmobil üzerinden 5 Nisan tarihinde yenilenmiş bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn5851**73 ve bu sipariş... için kredi kartı ile 40.881 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için iletişime geç
Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor, Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Model Hatası
3 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil mağazasından Samsung Galaxy s22 Ultra 128 GB yeşil renk telefon sipariş...i verdim. Sipariş numaram 4423685871’dir. Bugün 12 Nisan olmasına rağmen Hepsiburada sisteminde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yaşadığım geci
Macbook Air M2 15 İnç Siparişim Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
"Tekrar iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim"
Getmobil internet sitesinden 7 Nisan 2026 tarihinde Macbook Air m2 15 inch ...model bir ürün sipariş ettim ve 32.699,00 TL ödemesini yaptım. Ancak üzerin
Garanti Tamiri İçin 21 Gün Geçti, Bilgi Ve Canlı Destek Yok
Getmobil üzerinden aldığım iPhone 12 cihazımı 12 Mart tarihinde garanti kapsamında işlem görmesi için Getmobil İstanbul’...a teslim ettim. Cihazım için verilen sipariş numaram 10878102037’dir. Aradan 21 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendir
Teslim Edilmeyen Telefon Siparişi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
Trendyol uygulaması üzerinden getmobil isimli telefon satış mağazasından 6 Nisan tarihinde yenilenmiş Samsung s22 Ultra ...512 GB model bir telefon sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 8 Nisan yazıyordu, ben de zamanım kısıtlı olduğu için tüm programımı bu tarihe göre ayarladım. Ancak
Siparişim Kargoya Verilmedi, Hızlı İade Talep Ediyorum
"Siparişim kargoya verildi. Müşteri hizmetlerinden arayan çalışan çok ilgiliydi. Teşekkür ederim"
Geçen hafta cuma günü Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 12 mini siparişi... verdim. Sitede ürünün 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıy
"Öncelikle Şikayetvar' a teşekkür etmek gerekir. Marka keşke buralara kadar yazmadan kendilerine kayıt bırakıldığında ulaşsaydı. Geçte olsa soruna çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."
Ağ Bağlantısı Sorunu Yaşayan Samsung S23 Ultra İçin İade Talebi
09.04.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra marka telefonu kredi kartı ile 12 taksit şeklinde, 46.249,00 T...L ödeyerek satın aldım. Cihazı mükemmel durumda olarak aldım ancak telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ağ bağlantısı sorunu yaşadım. Telefon daha kutusundan çıkar çık
Ekranı Çöken Telefon, 1 Aylık Servis Bekleyişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Getmobil internet sitesinden 8 Şubat tarihinde iPhone 14 Pro model telefonu ongmn5426**21 sipariş numarası ile satın ald...ım. Cihazı sadece yaklaşık 2 hafta kullanabildim, sonrasında bir anda ekran komple gitti ve telefonu kullanılamaz hale geldi. Telefonu 9 Mart’ta Getmobil’in garanti servisine ulaş
Getmobil Servisi Mikrofon Arızasını Gideremedi, Cihazı Çizdi Ve Aksesuarları Eksik Bıraktı
Getmobil’den yenilenmiş olarak satın aldığım Samsung Z Flip 5 cihazımı, mikrofon arızası nedeniyle 15 Eylül 2025 tarihin...de garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım 14 iş günü sonunda bana hiçbir onarım yapılmadan, üstelik arka camı çizilmiş şekilde geri gönderildi. Ayrıca kutu içerisinden çıkan

Sipariş İptali İçin 7 Defa Sistem Hatası Yaşadım
08 Nisan Çarşamba günü Getmobil üzerinden Poco X7 Pro 512 GB model telefonu 34.000 TL bedelle kredi kartı ile sipariş et...tim. Siparişimin tahmini olarak 10 Nisan Cuma günü kargoya verileceği görünüyordu. 09 Nisan tarihinde siparişimi iptal etmeye karar verdim; ancak o andan itibaren adeta duvara çarp
Üç Kez Garantiye Gönderdim Sorun Çözülmedi İade Hakkım Engellendi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ongmn49573480 sipariş numaralı iPhone 15 cihazını Getmobil'den 2025 Ağustos... ayında aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra arka kamerayı tanımadı v
Getmobil Arızalı Yenilenmiş Samsung A72 İadesini Reddetti, Kargo Teslim Edilmiyor
"İşlem başarıyla gerçekleşti."
Getmobil üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde Samsung A72 yenilenmiş cihaz sipa...rişi oluşturdum. Ürün Yurtiçi Kargo ile Çanakkale Biga’daki adresime teslim
Getmobil’de Garanti Tamiri Sürecinde 20 Gün Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Bilgisi
Getmobil’in internet sitesi üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max 128 GB Gold renk telefon satın aldım. T...elefonu kullanmaya başladığımda Bluetooth ve Wi-Fi özelliklerinin çalışmadığını fark ettim ve cihazı onarılması için garantiye gönderdim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürünüm
Yenilenmiş İPhone 15 Pro’da Face ID Çalışmıyor Ve Getmobil Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Müşteri temsilcileri dönüş sağladılar. İademi gerçekleştirdim. İadem en hızlı şekilde gerçekleşti. Müşteri hizmetleri sorun çözümü odaklı."
Samsung A54 Telefon Aşırı Isınma Ve Çalışmazlık, İade Kodunda Hata Ve Destek Yok
14.08.2025 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn04838439 sipariş numarası ile, 6 taksit halinde toplam 16.999 TL ödeyerek S...amsung a54 model bir telefon satın aldım. Ürünün faturası eaa2025000000129 numarasıyla Bursa Mudanya adresime kesildi. Telefonu bir süre kullandıktan sonra birkaç gün önce cihaz a
Getmobil’in Garantili İphone XS Max İadesini Reddetmesi Ve 2.250 TL Fiyat Farkı
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
Onarım Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Teknosa internet sitesi üzerinden 7 Mart tarihinde Getmobil yenilenmiş iPhone 11 Pro Max marka/model bir telefon satın a...ldım. Kısa süre sonra telefonda batarya tanımaması hatası yaşamaya başladım ve cihazı 17 Mart’ta onarım için Getmobil’e geri gönderdim. Ürünün sipariş numarası 2349319021’dir. Tel
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61



















