Getmobil müşteri

2 Şubat 2025 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan bir süre sonra hoparlöründen karşı tarafa sesin neredeyse hiç gitmediğini ve ciddi yankı yaptığını fark ettim. Bu sorunu anlayana kadar iade süresi geçmişti. Ardından bu kez de ekran dokunmatiğ...

Getmobil üzerinden 24.11.2025 tarihinde iPad 10. Nesil tablet siparişi verdim. 15.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden 27.11.2025 tarihinde firma tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücr...

Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro cihazımın ekranında bir tarafın gitmesi nedeniyle 1 Ağustos’ta onarım talebinde bulundum. Cihaz için yaklaşık 3.500 TL civarında bir onarım ücreti çıkarıldı. Bu ücreti fazla bulduğum için cihazın onarılmadan tarafıma geri gönderilmesini istedim. Buna rağmen cihazımı ...

Getmobil bana bozuk telefonu gönderip arkasında durmadı. Telefonu aldığım sabah bozuk olduğunu fark ettiğimden beri yalanlarla beni oyalıyor. Değişim ve iade yapmıyor, tamir de edemiyor, cevap da vermiyor, muhatap da olmuyorlar. Cayma hakkımı vermiyorlar. Ne paramı alabiliyorum ne de tamir hizmeti a...

Getmobil üzerinden "Mükemmel" kozmetik durumunda olduğu belirtilen ve piyasa fiyatına yakın bir bedel ödeyerek iPhone 13 Pro (256GB) satın aldım. Cihazın "Mükemmel" kategorisinde satılması, sadece kılcal çizikler olabileceği ve içinin mümkün olduğunca orijinal kaldığı anlamına gelmeliydi. Ancak bugü...

01.12.2025 Pazartesi günü Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra 512 GB yenilenmiş telefon siparişi verdim. Bonus Card ile 12 ay taksitli olarak toplam 71.000 TL ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla 4 iş günü geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve yasal süreyi aştığın...

Samsung’un online sitesi üzerinden Getmobil aracılığıyla değişim kampanyasından yararlanarak yeni bir tablet satın aldım. Tarafıma gönderilen kurye takip mesajında “cihazınızı hazırlayın, süreç başladı, yarın kurye adresinize gelecek” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak bu mesajın üzerinden 3 gün ...

Getmobil üzerinden 29.11.2005 tarihinde iPhone 14 model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Ürün için ilanda 4 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONGMN01522324’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tel...

Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı 2025 Eylül ayının sonunda Hepsiburada üzerinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek aldım. Telefonda daha 2. Ay dolmadan kendi kendine kapanma ve açılış ekranında takılı kalma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdi...

Getmobil üzerinden ongmn75977151 sipariş numaralı 16 Pro Max model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Mevcut telefonum kırıldığı için acil olarak bu ürünü aldım ancak daha sonra iade süreci başladı ve telefonu Getmobil’e teslim ettim. Şu anda telefon Getmobil’de olmasına rağmen iadem hâlâ kartıma y...

30 Kasım’da Getmobil üzerinden iPhone 12 mini model cihaz siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Cihazı aldıktan sonra 4 gün içinde tamamlanması gereken bir test sürecim olduğu için özellikle yedek telefon almadım ve bu taahhüde güvenerek h...

18 Aralık 2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 0ngmn75045584 numaralı sipariş ile bir cep telefonu satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için firmayla iletişime geçtiğimde ilgisiz davrandılar, gerekli takibi yapmadıklarını ve bu nedenle ürünü temin edemediklerini, gönderemeyec...

Getmobil üzerinden yurt dışı gönderim yapılan bir iPhone 14 Pro Max satın aldım, cihazı iade ederek para iadesi talebinde bulundum. İadem 25 Kasım’da onaylanmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Elimde iade onayı ve yazışmalara dair belge...

GET Mobil firmasından 29 Kasım tarihinde iPhone 14 model bir cihaz satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir ilerleme göremiyorum. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçtiğimde, her defasında siparişimin hâlâ hazırlanma aşaması...

Getmobil üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde ongmn20381695 numaralı sipariş ile bir cep telefonu satın aldım. Ürünün ilanında 4 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak görüş...