Getmobil'da Cihaz Teslimi Ve Fatura Kesilmemesi Sorunu
"Aynı gün içinde onarıp gönderdiler bir gün sonra da faturayı kestiler"
"Aynı gün içinde onarıp gönderdiler bir gün sonra da faturayı kestiler"
Getmobil üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde iPhone 15 Pro Max 256 GB beyaz renk telefon siparişi verdim. 19 Eylül’de karg...oya verilen ürünüm, Yurtiçi Kargo takip ekranına göre 21 Eylül’de bana teslim edilecekken, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan “varış biriminde (iade)” durumuna geçmiş ve iade s
12 Eylül 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden, Özyiğit Teknoloji aracılığıyla, 9 taksit ile 67.711 TL bedel...le mor renk 528 GB Samsung Galaxy s24 Ultra telefon satın aldım. Siparişim için sistemde belirtilen net teslim tarihi 17 Eylül’DÜ ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmiş
Getmobile üzerinden iki adet iPhone 13 Pro Max satın aldım. Bu cihazlardan birinde daha ilk günden itibaren yavaş şarj a...lma, ısınma ve kamerada donma problemleri yaşamaya başladım. Cihazın garantisi olduğu için, yasal iade süresinde ürünü iade etmedim, garanti kapsamında çözüleceğini düşündüm ve gar
"Zümre hanıma teşekkürler çok ilgilendi. Yeni gelen telefonda inşallah sıkıntı çıkmaz."
Yaklaşık bir haftadır GET Mobil üzerinden yaptığım iade sürecinde ürün kali...tesi ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade etmek is
Getmobil üzerinden K***** G***** adına ongmn5150**35 numaralı iPhone 11 64 GB su yeşili siparişi verdim. Siparişi vereli... 4 gün olmasına ve bugün içinde ürünümün kargoya verileceği özellikle belirtilmesine rağmen, akşam olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri te
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max cep telefonu satın aldım. Cihaz elime geçtikten ertesi gün ekranda dokunmatik hassa...siyet problemi ve ciddi ısınma sorunu yaşadım ve bunun için firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerinin bana geri dönüş yapması pazar günü de dahil tam dört gün sürd
Getmobil üzerinden 13 Eylül’de MSS Grup Teknoloji satıcısından 61.099 TL be...delle iPhone 14 Pro Max 256 GB Uzay Siyahı siparişi verdim. Sipariş, satıcı
"Teşekkür ediyorum bilgilerinizden dolayı"
"Çok teşekkür Gaye hanım aradı tarafıma geri ulaşım sağladı yaşanan sorunlar giderilmiştir tavsiye ederim"
05.09.2026 tarihinde getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 12 min...i ve birlikte bir ekran koruma paketi siparişi verdim. Ödemesi 16.999 TL ol
Getmobil’den satın aldığım iPhone 14 Pro Max telefonum yaklaşık 10 gün önce aniden ekranı kapanarak tamamen kullanılmaz ...hâle geldi. Aynı gün ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Getmobil’e gönderdim ve sürecin en kısa sürede sonuçlanmasını bekliyordum. Sipariş numaram ongmn98720800 olmasına ve
Getmobil firmasından Trendyol üzerinden 10894977405 sipariş numarasıyla aldığım iPhone 15 Pro 256 GB cihazı ocak ayında ...“a kalite” olarak satın aldım. Ürün temmuz ayında aniden kapandı ve ben de garanti hakkımı kullanmak zorunda kaldım. Ancak cihaz, servisten geldikten yaklaşık 1 ay sonra aynı sorun
"Bugün arandım. Şikayetlerim dikkate alındı. Son derece hızlı şekilde çözüm üretildi. Arayan temsilcimin ismini hatırlayamadım, ona da ayrıca teşekkür ederim. Marka yapay zeka müşteri hizmetlerini kullanması sebebiyle ulaşılabilirliği ciddi ölçüde kısıtlıyor."
Getmobil üzerinden 15 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra telefonun yurt dışı cihaz old...uğu ve IMEI kaydının bulunmadığı bilgisini aldım. Bu nedenle ürünü 13 Temmuz’da kargoya vererek iade sürecini başlattım, kargo firması tarafından 14 Temmuz’da iadenin Getmobil’e te
Haziran 2026’da Getmobil’den yenilenmiş iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra sim kartı görmeme ...arızası sürekli hale geldi ve bu nedenle telefonu 26 Ağustos 2026 tarihinde garanti kapsamında Getmobil’e gönderdim. Kargo takip ve servis sürecine göre ürünümün 28 Ağustos’ta kend
Getmobil üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max için 13 Eylül Pazar günü 61.099 TL tutarında taksitli ödeme ile sipariş verdi...m. Sipariş sonrasında ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma dönüş sağlandı, sadece sürekli aynı otomatik cevaplar gönderildi. Yaşanan ilgisizlik ve belirsizlik
Getmobil üzerinden ongmn38421148 sipariş numarasıyla satın aldığım iPhone 1...6 Pro Max cihazını iade ettim. Ürün 20 Ağustos 2026 tarihinde firma tarafın
Getmobil aracılığıyla iPhone 16 128 GB telefonumu 4 Eylül tarihinde Savaş GSM üzerinden garantiye gönderdim. 7 Eylül’de ...cihazın teslim alındığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve telefonun durumu hakkında bilgilendirilmedim. Müşteri temsilcisine ulaşma
Getmobilden bir telefon siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal edip ...Samsung s23 256 GB model başka bir telefon aldım. İlk aldığım telefonun ipt
Getmobil üzerinden 13 Pro Max yeşil renk telefon siparişi verdim. Siparişi ...oluşturduktan sonra sipariş bilgilerime baktığımda, sipariş numaramın üzeri
Getmobile internet sitesi üzerinden bir cep telefonu satın aldım ve aynı zamanda eski telefonumu satmak için başvuru yap...tım. Site üzerinden tarafıma 21.926 TL tutarında ön teklif verildi, ben de bu teklifi onayladım ve telefonu belirtilen şekilde kargoya gönderdim. Cihazımı 10 Eylül’de Yurtiçi Kargo
"Sorun çözüldü"
Getmobil üzerinden siyah renk 64 GB iPhone 12 siparişi verdim, üzerinden 3 ...gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ongmn99
Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro 1 TB model telefonu 3 Eylül’de 85.000 TL bedelle tek çekim olarak satın aldım. 9 Eylül’...de tarafıma tamamen yanlış bir ürün, İnfinix marka bir telefon gönderildi. Bu kadar yüksek bedelli bir alışverişte bu şekilde yanlış ürün gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum

"Sorun tamamıyla çözüldü teşekkür ederim getmobil"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60