Getmobil müşteri

Getmobil’de 5 gündür yapay zeka destekli müşteri hizmetleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım problemlerle ilgil...i muhatap olarak gerçek bir insanla görüştürülmek istiyorum ancak sistem beni ısrarla yapay zekaya yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine aktarmıyor. Sipar...

Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyasına güvenerek 4606628395 sipariş numarasıyla Samsung s25 Ultra satın aldım ve 3...0068790 başvuru numarasıyla s23 Ultra cihazımı kampanya kapsamında Getmobil firmasına gönderdim. Cihazı kargoya vermeden önce defalarca hard reset atarak tamamen fabrika ayarlarına...

Getmobil üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde iPhone 13 Mükemmel 128 GB Yeşil model bir telefon satın aldım. Ürünü kulland...ığım kısa süre içinde Face ID özelliğinde sorunlar yaşadım ve cihazdan vazgeçtiğim için yasal iade süresi dolmadan, 17 Temmuz tarihinde iade edilmek üzere tarafınıza gönderdim. Tü...

Hepsiburada üzerinden Getmobil firmasının eskiyi yenile kampanyasına iPhone 13 128 GB telefonumu tertemiz bir şekilde gö...nderdim. Cihazımda ekranda nokta kadar bile çizik olmamasına rağmen, 30.000 TL değerindeki telefonuma “ekran sorunu var” denilerek sadece 10.000 TL teklif ettiler. Kargoda sorun o...

Getmobil/Teknoshop üzerinden 27.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB için ongmn36764677 numaralı siparişi verdim. Ürün...ün bedelini ödemiş olmama rağmen ne ürün bana teslim edildi, ne kargoya verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde siparişin iade olarak ...

22 Temmuz tarihinde İstanbul Maltepe Park’taki Getmobil mağazasından iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazı alırken bataryası...nın değiştiği, ancak hiçbir sorunun olmadığı özellikle belirtildi. 6 Ağustos tarihinde telefonu kullanırken ekran bir anda kapandı ve yaklaşık 30–40 saniye boyunca hiçbir şekilde ...

Getmobil firmasına Samsung Galaxy s22 128 GB telefonumu satmak için başvurdum. Firma tarafından bana verilen kodlarla 04....08.2026 Salı günü Muğla Milas’taki Yurtiçi Kargo şubesine giderek telefonumu kargoya teslim ettim. Ancak Yurtiçi Kargo tarafı bana kargonun takibi için herhangi bir takip kodu ver...

9 Ocak 2026 tarihinde Getmobile üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başla...dıktan bir süre sonra hattıma, cihazın kayıt dışı olduğuna dair yasal bilgilendirme mesajı geldi. Bunun üzerine Getmobile müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve cihazın incelen...

Getmobil üzerinden 31.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max derin mor 128 GB model telefonu ongmn69924793 numaralı sipariş...le satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişi...

Getmobil’den aldığım Samsung z Fold 6 telefonum üç gün önce hiçbir uyarı vermeden aniden kapandı ve bir daha açılmadı. C...ihazı normal şekilde kullanırken ortaya çıkan bu arıza sonrasında telefonu garanti kapsamında Getmobil’e gönderdim ve ürünü kendilerine teslim ettim. Cihazın teslim edilmesine rağ...

Getmobil internet sitesi üzerinden 30 Temmuz tarihinde iPhone 16 Pro Max çöl rengi 1 TB model telefonu satın aldım. Ödem...emi yaptıktan sonra siparişim sisteme işlendi, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Site üzerinden baktığımda sipariş detaylarında ongmn86237225 numaralı, 31 Temmuz 2026 tarihli ve toplam...

29 Temmuz’da Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden Mükemmel sınıfında bir iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürün anca...k 3 Ağustos’ta kargoya verildi ve 4 Ağustos sabahı tarafıma teslim edildi. Hattımı takmadan önce temel donanım kontrollerini yaptığımda, telefonun mikrofonunun bozuk olduğunu, ekra...

GET Mobil üzerinden arkadaşımla birlikte 02 Temmuz 2026 tarihinde 64.000 TL bedelle Gold renk, 256 GB kapasiteli iPhone ...14 Pro Max satın aldık. Cihaz bize ulaştığında ekranının ve bataryasının değişmiş olduğu bilgisini aldık ve kısa süre içinde kullanmaya başladığımızda ekranda ciddi donma sorunları...

16.02.2026 tarihinde Getmobil işletmesinden iPhone 14 Pro Max marka telefon satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan s...onra bataryasında sorun yaşamaya başladım ve 28.07.2026 tarihinde telefonumu kargo ile Getmobil işletmesine garanti kapsamında yapılması için gönderdim. 05.08.2026 tarihinde telef...

Getmobil üzerinden 29 Temmuz tarihinde eşime hediye olarak Apple Watch Series 7 model bir saat satın aldım. Sipariş numa...ram ongmn6997225, siparişi verirken en geç 4 Ağustos’a kadar kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla bu tarih çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ ne bir kargo bilg...

Yaklaşık 9 ay önce GET Mobile internet sitesi üzerinden 256 GB iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz için yüksek bir bede...l ödememe rağmen, 1,5 hafta önce sabah telefonuma “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi ve telefonda kayıtlı IMEI numarasının kayıtsız olduğu, 90 gün içinde hattımın kapatılacağı ya...

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından birkaç ay önce yenilenmiş iPhone 15 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı daha son...ra garanti kapsamında Getmobil’e gönderdim ve inceleme sonucunda ekran ile ön kameranın değiştirildiği bilgisi verilerek telefon yaklaşık 7 gün içinde tarafıma geri gönderildi. Ci...

Getmobil’den ongmn34675208 numaralı siparişim için adres değişikliği talebi...nde bulundum. WhatsApp hattınız üzerinden yapay zeka ile defalarca yazmama ...

Getmobil internet sitesinden satın aldığımız iPhone 15 Pro cihazın ekranı kutudan çıktığında içten kırık durumdaydı ve b...u nedenle cihaz garanti kapsamında değiştirildi. Değişimden sonra bu kez telefonda NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettik ve 7 Temmuz tarihinde telefonu bu şikayet ile tekrar ser...

29 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden “30 Temmuz’da kargoda” ifadesine güvenerek 20.000 TL bedelle..., 12 ay vade farksız taksitle yenilenmiş iPhone 12 128 GB mavi, Mükemmel kondisyon bir telefon satın aldım. Sipariş numaram ONGMN04394912’dir. 30 Temmuz’da ürün kargoya verilmediğ...

Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde ongmn32466870 numaralı telefon siparişimi verdim. Siparişi o...luştururken ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Aldığım günden be...

Getmobil kesinlikle anlatıldığı gibi güvenilir bir firma değil, bunu yaşayarak görmüş bulunuyorum. “Mükemmel seviye” iba...resiyle sattıkları cihazla ilgili yaşadığım durumu herkesin dikkatle okumasını ve aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Getmobil’in kendi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önc...

Trendyol üzerinden satın aldığım Getmobil mağazasındaki iPhone 13 cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye gö...ndermek istiyorum ancak Getmobil tarafında muhatap bulamıyorum. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen garanti sürecini başlatamıyorum. Getmobil müşteri hizmet...