Yenilenmiş Telefon Satın Alımında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Servis Sorunları
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Getmobile üzerinden a grade, yani sorunsuz ve temiz olduğu iddia edilen bir iPhone se 2022 cihazını 10 Nisan’da Trendyol... üzerinden 12.649 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı almamın üzerinden daha bir ay bile geçmeden telefon görüşmeleri sırasında aramaların başında ve ortasında sesin aniden kesildiğini
Getmobil sitesinden iPhone 14 Pro 256GB telefon aldım. A kalite olarak geldi fakat hoparlöründe cızırtı vardı, magsafe t...utmuyordu, ekranda dinamik ada etrafında siyah lekeler çıktı, pil sağlığı 2,5 ayda %100'den %87'e düştü. Garantiye gönderdim, cızırtı sorununu ve magsafe yapacağını fakat ekran ve

Getmobile üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde 28.300 TL bedelle bir telefon satın aldım. Sipariş sonrasında firma tarafında...n aranarak, siparişimin iptal edileceği söylendi. Bu iptal benim talebim doğrultusunda değil, tamamen firma kaynaklı olarak gerçekleştirildi. Mağdur olmamak için aynı ürünü tekrar
"Cihaz birebir değişim oldu herhangi bir problemim kalmadı. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
Getmobil üzerinden ongmn21259522 sipariş numarası ile 23 Haziran 2025 tarih...inde 1 yıl garantili iPhone 13 satın aldım. Garantisinin bitmesine yaklaşık
"İrtibata geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 4810245723 sipariş numarasıyla satın aldığım, Getmobi...l tarafından gönderilen iPhone se marka telefonum yaklaşık 1 hafta önce ken
Getmobil internet sitesi üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde satıcı Tekno Shop aracılığıyla Xiaomi 14t Pro gri 256 GB mode...l telefonu sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçti ve ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bi
Getmobile firmasının kendi internet sitesinden 10 Mayıs’ta iyi durumda olduğu belirtilen iPhone 15 Plus model bir telefo...n satın aldım. Ürün bugün elime ulaştığında telefonda sim kart girişi olmadığını fark ettim. Satış ilanında veya ürün açıklamasında sim girişi olmadığına dair hiçbir bilgi yer almı

Getmobil’den 2 Mart 2026 tarihinde iPhone 11 satın aldım. Telefonu aldığım ilk günlerden itibaren cihaz açıkken şarj olm...uyor, yalnızca kapalıyken şarj alıyordu. Kısa süre sonra telefon tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Telefonu karg
Yaklaşık 1,5 yıl önce, Ekim 2024 civarında Getmobil üzerinden “a kalite” ibaresiyle satılan iPhone 14 Plus model bir tel...efon satın aldım. Ürün açıklamasında yalnızca batarya değişimi yapıldığı belirtiliyordu. Telefona yaklaşık 45.000 TL ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanmak üzere tercih ettim. Cih
"Getmobil Müşteri hizmetlerinden benimle bu konu hakkında görüşen uğraşan hilal hanıma teşekkür ederim ilgisi ve alakası olmasaydı kesinlikle daha katı bir davranış sergilerdim"
GET Mobil’den “a seviye, kusursuz” denilerek yenilenmiş olarak satın aldığım Samsung s22 Ultra telefon tam bir hayal kır...ıklığına dönüştü. Cihazı aldıktan çok kısa süre sonra s Pen kalemi çalışmamaya başladı, ardından ön kamerada siyah lekeler oluştu. Kusursuz denilen bir telefonda bu kadar kısa süre

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max model bir telefon satın aldım. Siparişimi 11 Ma...yıs’ta verdim ve aynı gün kargoya verildi bilgisi düştü. Eskiyi yenile kampanyası kapsamında kargocu bugün Kocaeli İzmit adresime geldi ve kargo görevlisi eski telefonumu alacaktı.
GET Mobil üzerinden yaklaşık 6 ay önce Samsung Galaxy Note 20 Ultra marka/model bir cihaz satın aldım. Satın alırken cih...azın “mükemmel seviyede, sorunsuz ve problemsiz” olduğu söylendi. Ancak kısa süre sonra cihazda ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım, Türkiye cihazı olmasına rağmen menü dili
Getmobil üzerinden aldığım iPhone 12 cihazımda, satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sorunlar yaşamaya başladım. Ön k...amera sürekli olarak toz alıyor, her gönderdiğimde tamir edildiği söylenmesine rağmen aynı sorun tekrar ediyor. Buna ek olarak telefonu kullanırken cihaz aşırı derecede ısınıyor.
"Müşteri hizmetlerinden sevgi hanım gerekli ilgiyi ve çabayı göstererek sorunumu çözdü."
Getmobil üzerinden ongmn79644125 numaralı siparişimle bir cihaz satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 12 ay taksitli ...olarak yaptım. Cihazın durumunu öğrenmek ve acil şekilde elime ulaşmasını sağlamak için 2 gündür canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsil
Getmobil internet sitesi üzerinden 26.000 TL ödeyerek bir tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün paketi hiç açmada...n iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram ongmn67285998. Bu süreçte
Getmobil’den yaklaşık 2 gün önce yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Telefona 20 bin tl civarında bir fiyat biçmişlerdi. K...argo elime ulaştıktan sonra cihazı açmamın üzerinden 5 dakika bile geçmeden aşırı derecede ısınmaya başladı, neredeyse telefonu soğuması için buzdolabına koymak zorunda kaldım. Cih

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra birkaç gü...n sorunsuz kullandım ancak kısa süre içinde telefonun ekranı tamamen gitti ve kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrasında günlerce Getmobil müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça
Getmobil internet sitesi üzerinden 6 Mayıs günü beyaz renk 128 GB iPhone 11 için online sipariş verdim ve 15.949 TL tuta...rında ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken satıcı olarak “Getmobil Mix” görünüyordu ve satış sözleşmem de bu satıcı üzerinden oluşturuldu. Ancak ertesi gün hi
06.05.2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden Apple Watch Series 9 - Alüminyum - 41 mm - GPS - Pembe ürününü ongmn11...568036 numaralı sipariş ile satın aldım. Sitede ürün için “ertesi gün kargoda” ifadesi yer aldığı için özellikle Anneler Günü hediyesi olarak tercih ettim. Ancak üzerinden 4 gün ge
Getmobil üzerinden 28 Ekim tarihinde 125.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max 512 GB satın aldım. Cihazda yaşadığım sinyal ...arızası sebebiyle ürünü 3 Nisan’da Getmobil’in anlaşmalı olduğu kargo firması olan Sürat Kargo ile garanti kapsamında gönderdim. Yaklaşık 1 ayın sonunda tarafıma dönüş yapılarak c
GET mobile luxtech (Adana) mağazasından 19.03.2026 tarihinde iPhone 14 Pro sipariş verdim. Telefon elime arızalı geldi m...ikrofon çalışmıyordu. Garantiye gönderdim telefon elime 25 günde ancak geldi tabi resmi tatilleri düşünce yasal süreci geçmiyormuş öyle diyorlar tamam dedim. Arıza tam olarak gider
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60