"Yardımcı oldukları için müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim."
Getmobil müşteri
2.660 şikayet
Mükemmel İlanı Yanıltıcı: Parçalı İPhone 15 Pro
Getmobilden iPhone 15 Pro 128 GB yenilenmiş cihaz satın aldım. Ürün bana 25 Şubat 2026 tarihinde ulaştı. İlanda cihazın ...durumu özellikle “mükemmel” ibaresiyle belirtilmişti ve ben de buna güvenerek yaklaşık 65 bin tl ödeyerek alışveriş yaptım. Ancak kutuyu açıp incelediğimde cihazın arka kapağının

Getmobil İPhone 14 Pro Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
18 Şubat’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro cihaz satın aldım. Sipariş aşamasında sitenin hiçbir yerinde “4 günlük tesl...imata hazırlık süreci” olduğuna dair en ufak bir bilgi yer almıyordu. Ödeme alındıktan sonra böyle bir hazırlık süresinden bahsedilmesi, hem eksik bilgilendirme hem de şeffaflıktan
Kargo Sürecindeki Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği
"Tüşekkür ederim"
19.02.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max derin mor renk, “...mükemmel” kondisyon seçeneğiyle, taksitli olarak bir telefon siparişi verdi
İPhone 14 Pro Max Sürekli Şarj Almıyor Ve Aşırı Isınıyor, Kalıcı Çözüm Talebi
Getmobil’in web sitesi üzerinden 16 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımla ilgili ciddi bir ayıpl...ı ürün sorunu yaşıyorum. Telefonum kısa süre içinde önce şarj almamaya başladı, garantiye gönderdim, bataryadan kaynaklı olduğunu söyleyip bataryayı değiştirdiklerini belirttiler.
"Pili 100 geldi Teşekkürler"
İndirimli İPhone 15 Pro Max Siparişim Kargo Gecikmesi Nedeniyle İptal Edildi
"Sorun çözüldü"
Getmobil internet sitesinden 18 Şubat tarihinde indirimde olan iPhone 15 Pr...o Max model telefonu taksitli olarak satın aldım. Ancak sipariş verdikten s
Ekran Ve Kamera Arızalarıyla Uzun Servis Süreci, Değişim Talebi
Ongmn08612599 sipariş numaralı alışverişimle ilgili öncelikle cihazın ekranında sorun olduğunu fark ettim ve üç ay boyun...ca cihazı bu şekilde kullandım. Ancak sorunlar daha da arttığından dolayı cihaz ile ilgili 03.02.2026 tarihinde servis süreci başlattım. Cihazın ekranına parmakla hafif baskı uygul
Getmobil Siparişi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt
"Getmobil’den vermiş olduğum ongmn76016068 numaralı sipariş sürecinde kargo gecikmesi ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bir şikayet oluşturmuştum. Süreç içerisinde benimle iletişime geçilerek yaşanan yoğunluk ve ürünle ilgili teknik bir durum hakkında detaylı bilgi verildi. Alternatif cihaz önerisi sunuldu ve onayım doğrultusunda yeni ürün gönderimi sağlandı. Ürün tarafıma ulaştı ve şu an için herhangi bir sorun görünmemektedir. Süreçte yaşanan gecikmeye rağmen sonrasında yapılan bilgilendirme ve çözüm yaklaşımı için teşekkür ederim."
Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max satın a...ldım. Sipariş numaram ongmn76016068 olup, siparişi vereli 5 iş günü geçmesi
A Kalite Telefonun Donma Ve Ekran Sorunları, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
GET Mobile internet sitesi üzerinden 2025 yılında a kalite 12 Pro Max olarak belirtilen cihazı 34.049 TL ödeyerek satın ...aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli donma ve ekranın gidip gelmesi gibi ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Ürünün a kalite standartlarında olması gerekirken, yaşadığım pr
Hızlı Pil Sağlığı Düşüşü, Yan Sanayi Batarya Ve İade Talebi
Getmobil’den 4 Ocak tarihinde iPhone 13 aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı yüzde 88’di; aradan sadece yaklaşık bir buçu...k ay geçmesine rağmen şu anda yüzde 80’e düştü ve düşmeye devam ediyor. Daha önce de iPhone kullandım; bu kadar kısa sürede bu seviyede pil sağlığı düşüşünün normal olmadığını kend
GET Mobil Üzerinden İPhone 14 Pro Max Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Testeşekkürler"
18 Şubat’ta GET Mobil üzerinden iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Siparişi... oluştururken ürünün en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği ve teslim e
Kastamonu Teslimatlı Telefon Siparişi Gecikiyor Ve Bilgi Yok
"Teşekkür Mesajı Süreçte yaşanan gecikme nedeniyle endişe yaşamıştım. Şikayetimin ardından Getmobil ekibi tarafından tarafıma ulaşılarak bilgilendirme yapıldı ve özür iletildi. Cihazım kargoya verilerek teslim edildi. Teslim sonrası yaptığım kontrollerde cihazın sorunsuz olduğu görülmüştür. İlgi ve geri dönüş için teşekkür ederim. Süreç tarafında yaşanan gecikmenin ilerleyen dönemlerde yaşanmamasını temenni ederim."
15 Şubat 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn82057831 numaralı siparişim... ile Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB model telefonu 84.999 TL bedelle satın
Kuveyt Türk Kredi Kartıma Getmobil'den Yetkisiz 38.600 TL Çekim İadesi Talebi
Bugün saat 20.00 civarında Kuveyt Türk kredi kartımdan, Getmobil İstanbul üzerinden, herhangi bir ürün almadan yaklaşık ...38.600 TL tutarında işlem yapıldı. İşlem sırasında dalgınlıkla gelen onay kodunu girdim; ancak aslında ne ürün aldım ne de bu tutarda bir çekime gerçek anlamda rıza gösterdim. Dur
Taahhüt Edilen Kargo Süresi Aşıldığı İçin Sipariş İptali
Getmobil üzerinden 13 Şubat’ta iPhone 16 Pro Max 512 GB model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ...en geç 18 Şubat Çarşamba günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre boyunca ürün bir türlü kargoya verilmedi ve süreç sürekli olarak uzatıldı. Sonuç olarak 21 Şubat’t
Getmobil'de 17 Günlük Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Geçte olsa geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
4 Şubat 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung Galaxy... s24 Ultra model telefonu ongmn37353543 sipariş numarası ile satın aldım. A
"Yardımlarınız için teşekkürler ilgili ve alakalıydı yardımcı olan Melike hanım."
Getmobil'den İPhone 13 Pro Max Siparişinin Kargoya Verilmemesi Güven Sorunu Yaratıyor
16 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Siparişi verdikten son...ra ilk üç gün boyunca telefonun kontrol aşamasında olduğu söylendi; bugün ise dördüncü gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca Getmobil tarafından “Bugün ka
Getmobil Siparişim 3 Gün Gecikiyor Ve İşimi Sekteye Uğratıyor
Getmobil üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn01339789. Ürünün normal şartlarda d...ün kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen kargolanmadı. 80.849 TL ödeme yaptığım bu ürünün teslimatında yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum
Kargo Gecikmesi Ve Çelişen Bilgi: IPhone 14 Pro Max Siparişimin Acil Teslimi Gerekiyor
15 Şubat tarihinde Getmobil üzerinden ongmn96581915 sipariş numaralı iPhone 14 Pro Max cihazı için 12 ay kredi kartı tak...sitli olarak sipariş verdim. Ürün sayfasında 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 20 Şubat olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri tem
Siparişim Hazırlanıyor, Teslimat Tarihi Geçti, Acil Kargo Ve Açıklama Talebi
"Şikayetim ulaştığı gibi firmadan geri dönüş sağlandı ve çok güzel ilgilenildi. Ürünüm hemen kargoya verildi."
Hepsiburada üzerinden Getmobilden satıcısından 4626675866 numaralı siparişi...mle iPhone 16 Pro Max satın aldım. Siparişi yaklaşık bir haftayı aşkın süre
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Hesap Silme Butonu Pasif Olduğu İçin Silinemiyor
"Beni arayan arkadaşa çok teşekkür ederim"
Getmobil uygulamasını 19 Şubat saat 23:00 civarında 2. El telefon almak ama...cıyla indirdim; ancak uygulamanın bayilik uygulaması olduğunu gördüm ve bu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62















