Getmobil müşteri

6-7 Ekim tarihlerinde Getmobil Akasya mağazasından Samsung z Flip 4 model cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra ekranın katlanan yerinde çalışmama problemiyle karşılaştım. İş yoğunluğum nedeniyle cihazı ancak 30 Ekim’de mağazaya teslim edebildim. Mağaza yetkilileri cihazın iade ed...

Getmobil’in kurumsal internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy z Fold 4 model cep telefonu için 29.980 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Ancak, firmanın kendi kaynaklı bir sorun nedeniyle telefonum tarafıma gönderilmedi. Üstelik aradan 9 gün geçmesine rağmen ücret iadem de yapılmadı. Bu süreçte m...

26 Eylül’de Getmobil üzerinden Samsung Galaxy Fold 4 model cep telefonu satın aldım. Normalde altı gün içinde teslim edilmesi gereken ürün, on iki gün sonra elime ulaştı. Üstelik, "mükemmel" diye satılan ürünün üzerinde birçok çizik vardı ve cihaz arızalıydı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında Get...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından yenilenmiş iPhone 12 Pro Max satın aldık. Sipariş numaramız: 10368334768. Ürünü 3 taksit halinde toplam 35.000 TL ödeyerek aldık. Cihaz elimize ulaştığında arka camı kırık çıktı, bu nedenle değişim için geri gönderdik. Yaklaşık 10 gün sonra deği...

01.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 11 model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece iki gün sonra, hiçbir sebep yokken telefon kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Üç iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak dördüncü gün olmasına rağm...

Getmobil’den iPhone 14 Pro Max model cep telefonu satın aldım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle, “mükemmel” kategorisinde sipariş verdiğim ürünü kusurlu olarak gönderdiler. Sorunun düzeltilmesi için başvurduğumda, toplamda üç farklı telefon gönderildi ve hepsi de arka ark...

Getmobil üzerinden Google hesabımla verdiğim ongmn64543653 numaralı iPhone 8 Plus siparişimde "mükemmel" durumda ürün seçmeme rağmen, cihazın kasasında çok fazla çizik vardı ve şarj almıyordu. Ürünü 4 Ekim Cumartesi günü teslim aldığım anda iade ettim. Kargo takip kodum: 404586269813. Ürün iadesi G...

11.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Getmobile satıcısından yenilenmiş a kalite Samsung z Fold4 siparişi verdim (Sipariş No: 2338969674). 14.10.2025 tarihinde ise hiçbir onayım olmadan, tamamen benim isteğim dışında siparişim iptal edildi. Oysa ürünün stokta olduğunu gördüm ve iptal sonrası fiyatl...

29.09.2025 tarihinde Getmobil’den 43.398 TL ödeyerek iPhone 13 Pro 128GB model bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kamera ve ahize mikrofonunun bozuk olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün Getmobil müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve cihazın garanti kapsamında olduğunu, ürünü k...

22 Eylül 2025 tarihinde GET Mobil üzerinden iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün 27 Eylül 2025’te elime ulaştı. Kısa süreli kullanımda cihazda ses sorunu olduğunu fark ettim ve içime sinmediği için, 14 günlük cayma hakkım dolmadan 8 Ekim’de iade başvurusu yaptım. Ürünü tüm kutu, aksesua...

15.10.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden aldığım iPhone 12 Pro Max model cep telefonunu teslim aldım (Sipariş No: ongmn29008330). Ürünü teslim aldığımda, cihazın yan taraflarının leke içinde olduğunu, ekranının yan sanayi ile değiştirilmiş olduğunu, pil sağlığının %80 seviyesinde bulunduğun...

10 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden iPhone 15 Pembe modelini 54.997,00 TL tutarında, kredi kartı ile 12 taksit olarak satın aldım. İlk taksit olan 4.583,00 TL’yi ödedim. Ancak 11 Ekim’de telefonu almaktan vazgeçtim. Siparişimi iptal etmek istediğimde, hem telefon hem de WhatsAp...

Gitmobil’den ikinci el bir iPhone 11 aldım. Ancak telefon elime ulaştığında Wi-Fi’ye bağlanmıyor, Bluetooth ve NFC çalışmıyordu. Bu sorunlar nedeniyle telefonu garantiye gönderdim. Bana 20 iş günü içerisinde işlem yapılacağı söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yedi defa aradım. Her seferinde ...

12 Ekim’de Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung Galaxy a13 modelini sipariş verdim (Sipariş No: ongmn77278257). Siparişim, 14 Ekim’de 'yanlış fiyatlandırma' gerekçesiyle tarafıma iptal edildiği bilgisi verildi. Getmobil müşteri hizmetleri, iptal bilgisini bana iletti. Ben de bu iptali kabu...

9 Ekim tarihinde Getmobil sitesinden bir telefon aldım. İlk etapta fark edemedim. Ürünün kargoya teslim süresi 8 iş günüymüş. Acil ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp hızlandırabilir miyiz dedim hiçbir aksiyon alınmadı. Söylenene göre kontrol edilmiş yenilenmiş cihazlar işlemlerinin ya...

Yaklaşık 1 ay önce Getmobil internet sitesinden en iyi kategoride Getmobil iPhone 11 aldım. Ancak elime ulaşan cihazda ekran, pil, arka kamera ve kasa gibi önemli parçaların eşdeğeriyle değiştirildiğini fark ettim. Oysa en iyi kategorideki bir üründe böyle bir durumla karşılaşmayı kesinlikle beklemi...

08/10/2025 tarihinde GET Mobil üzerinden iPhone 13 Pro siparişi verdim, ancak aynı gün saat 12:54’te siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: ongmn24264659. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 49.699 TL ödedim. Ücret iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 3 iş günü ge...

09.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Macbook Air M3 2024 model bir ürünü 'mükemmel' kategorisinde, 42.000 TL ve 12 ay taksit seçeneğiyle satın aldım. Sipariş numaram: ongmn5988**49. Ürün stoklarda görünüyordu ve herhangi bir sorun olmadığını düşünerek siparişimi tamamladım. Ancak siparişten 4 gün...