Teslimat Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

4 Ağustos 2024 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple 11 64 GB kapasiteli, 10.164 TL değerinde yenilenmiş bir cihaz siparişi verdim. Sipar...

4 Ağustos 2024 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple 11 64 GB kapasiteli, 10.164 TL değerinde yenilenmiş bir cihaz siparişi verdim. Sipar...

18 Temmuz’da garanti kapsamında iPhone 13 cihazımı, Karnaval Aksesuar anlaşmalı bayi aracılığıyla Getmobil’e gönderdim. Ürünü yalnızca 1,5 ay kullanmıştım ve garanti süresi içindeydi. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de y...

Yaklaşık 2,5 ay önce GET Mobil Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 11 marka cep telefonu (Sipariş No: 2331113663) satın aldım. Telefonu ilk günde...
06.08.2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesinden, sipariş numarası ONGMN19483131 ile aldığım iPhone 11 128GB model telefonun ekranında, ürünü teslim aldıktan sadece 10 gün sonra herhangi bir düşme veya darbe olmamasına rağmen çizik oluştu. Ürünü 14.866 TL ödeyerek satın aldım. Durumu Getmo...

04.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max siparişi verdim ve toplam 30.999 TL ödeme yaptım. Kötü yorumlar ve şikayetle...

Trendyol üzerinden Getmobil’den yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir da...

Getmobil üzerinden 08.07.2025 tarihinde Kayseri'den, Yurtiçi Kargo Yeşil Mahalle Şubesi aracılığıyla iPhone 11 yenilenmiş telefonumu garanti kapsamında tamir için gönderdim. Ancak 3 gün içinde herhangi bir işlem yapılmadan cihaz tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime...

5 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: OGNMN38051679. Teslimat adresim Elazığ Merke...

1 Mart 2025 tarihinde getmobil internet sitesi üzerinden ONGM00327114 sipariş numarasıyla Samsung S23 Ultra model telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay içinde cihazda IMEI klonlanmış/değiştirilmiş uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine getmobil ile iletişime geçtim ve cihazımı de...


28 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden satın aldığım "mükemmel" iPhone 13 Pro model telefonun iadesini, yan sanayi çakma bir ekran ile gönderildiği için başlattım. 42.000 TL tutarındaki iade işlemi için tarafıma verilen bilgiye göre, iade tutarının 5 iş günü içinde (8 Ağustos 20...

GET Mobil üzerinden 54.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım iPhone 14 Pro cihazımda, satın aldıktan sadece 3 ay sonra batarya problemi ve aşırı ısı...

Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden ONGMN5248**44 numaralı siparişimle iPhone 12 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Ürünü mükemmel durumda olarak sipariş ettim, fakat elime ulaştığında ekranı çatlak, arka kamerası çalışmıyor ve ön kamerası puslu gösteriyordu. Bu nedenle ürünü 10 gün önce iad...
31 Temmuz’da Getmobil internet sitesinden 76.999 TL tutarında, 6 taksit ile iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yani 2 Ağustos’ta siparişimi iptal etmek istedim. Bu talebimi üç kez müşteri temsilcisine ilettim ve ayrıca e-posta gönderdim. Ancak buna rağmen siparişim...

26 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden yenilenmiş iPhone SE (2020) model bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN82224533. Sit...

30 Temmuz’da Getmobil’den aldığım 14 Pro Max model cep telefonunu, 58.000 TL tutarında, iade ettim. Ürünün iadesi onaylandı olarak görünüyor ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram: ONGMN93141388. İa...

Merhaba, 16 yaşındayım ve babamın kredi kartı ile getmobil’den iPhone aldım. İlk olarak 14 Temmuz 2025’te iPhone 13 Pro siparişi verdim, 8 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ama 12 gün geçmesine rağmen telefon gelmedi. Sonra kronik arızası olduğunu söyleyip iptal ettiler. Param 3 gün sonra ia...

Getmobil’in Android mobil uygulamasında, cihaz iadesi için IMEI doğrulama adımında “Cihaz doğrulanırken bir sorun oluştu” hatası alıyorum ve bu nedenle tüm telefon satın alımı ve iade süreci iptal olup başa dönüyor. Bu sorun aylardır App Store yorumlarında da belirtilmiş olmasına rağmen çözülmemiş. ...

28 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 14 siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN30360480. Siparişin teslimat adresi Gaziantep. Ödemeyi kredi kartı ile 37.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Getmobil müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
29 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 13 256 GB siparişi verdim. Ancak yanlış ürün aldığım için iki gün sonra siparişimin iptalini talep ettim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana siparişimin iptal işleminin hâlâ onay beklediği söylendi ve süreçle ...