to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim. Cihaz elime ulaştığında, kutunun içinde yenileme serti...
23.08.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone XR model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN88745004). Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca "ilgilenilec...
"Teşekkürler"
13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil’den yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Kurumsal müşteri olarak faturamda vergi numaramın doğru...
20 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 12 satın aldım. Sipariş numaram: ONGMN22667882. Ödemeyi kredi kartı ile 20.348 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 8 iş günü içinde gönderim yapılacağı söylendi ancak hâlâ b...
Getmobilden mükemmel koduyla aldığım i phone 13 marka telefon 1 ay geçmeden arızalandı. Kendi kendine kapanma, Wi-Fi ve şebeke bağlantı sorunu yaşattı. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak iade butonu kapalıydı. İlk 3 ay içinde olduğu için de telefonu garanti için 'Elma kutusu' isimli bayiye gönde...
Getmobile üzerinden internetten Samsung Galaxy A70 model bir telefonu "yenilenmiş ve mükemmel kondisyonda" olarak yaklaşık 6-8 ay önce satın aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında kasasında belirgin çizikler ve soyulmalar vardı. Ayrıca cihazın içini açıp incelediğimde, kırık bir yuvanın bantla tutturu...
Getmobil’de mağazası olan Han Cep Shop’tan, İstanbul Sultanbeyli’de iPhone 13 Pro Max 256 GB telefonu satıcıdan aldım. Telefonu bana getirdi. Satış işlemi 21 Ağustos 2025 tarihinde OFGMN11112090 sipariş numarasıyla Getmobil sitesi üzerinden gerçekleştirildi ve ödememi kredi kartı ile 6 taksit halind...
29.08.2025 tarihinde elime ulaşan iPhone 11 cihazım ikinci kez garantiye göndermeme rağmen elime gene yapılmamış olarak ulaştı. İkinci kere garantiye gönderme sebebim ekran ile kasa arasında üst tarafta boşluk vardı. Şimdi cihaz elime ulaştı ama şu an sorun hala var ve sağ alt tarafı oynuyor ekranın...
25 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 siparişi verdim. Ancak daha sonra siteyle ilgili olumsuz kullanıcı yorumlarını gördüğüm için 28 Ağustos’ta siparişimi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: ONGMN19312523. O tarihten bu yana Getmobil müşteri hizmetleri...
26 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 11 64 GB beyaz renkli bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: OGNMN25348684. Siparişimi Ankara Altındağ adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve toplamda 14.866 TL tutarında ödememi 12 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim gü...
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 128 GB almak için eski telefonum olan iPhone 11 128 GB’ı, Hepsiburada aracılığıyla Getmobil şirketine gönderdim. Ancak bilgi yanlışlığı nedeniyle başvurum iptal edildi ve 1 Ağustos 2025’ten bu yana eski telefonum ortada yok. Ne ci...
16 Haziran’da Getmobil’den aldığım yenilenmiş iPhone 11’in kamerası bozuk çıktı. 31 Temmuz’da garanti kapsamında İstanbul adresine gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 1 aydır cihazımdan haber alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli oyalanıyor ve ürünümün durumu...
30 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 14 model bir cihaz satın aldım (Sipariş No: ONGMN14063104). Siparişimi verdikten sonra ürünüm 10 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süre zarfında başka bir yerden cihaz almak zorunda kaldım. Siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için müşteri hizmetlerini ar...
02.08.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında bozuk olduğu için geçen hafta salı günü iade işlemini başlattım ve ürünü Çorum’dan Hepsijet kargo ile gönderdim. İade onaylandı ancak 21.500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri iadesi hâlâ y...
İPhone 13 Pro Max cihazım şarj olmama sorunu nedeniyle 19.07.2025 tarihinde getmobil’e garanti kapsamında gönderildi. Ancak cihaz garanti servisinden döndükten sonra da aynı problem devam ediyor. Servis sürecinde bana herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığına dair bilgi verilmedi ve cihazımda hiçbir ...
29 Mayıs’ta Getmobil internet sitesinden “mükemmel kozmetik” kategorisinde iPhone X marka ikinci el bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra şebeke sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olduğu için Getmobil’e gönderdim. Garantiye gönderdikten sonra tarafıma cihazın...
"Şikayetimden sonra hemen yardımcı olup azımsanmayacak tutarda indirim yaptılar bir sonraki alışverişimde teşekkürlerimi sunuyorum"
23 Ağustos'ta Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Z Fold 4 model bir telefonu 36.200 TL tutarında, 12 taksitli Halkbank kredi kartımla sipariş ...
"Şikayet var Getmobil ekibi olmasa yine çözüleceğini düşünmüyordum. Firmanın Şikayet var ekibine teşekkür ederim ilgilendiler."
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
