5
Çözüldü
20 Mayıs 18:27
Erdi şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil müşteri
3.284 şikayet
70 Bin TL'lik Sipariş Hazırlık Aşamasında Kalıyor, Canlı Destek Yok
20 Mayıs 17:27618
Getmobil internet sitesi üzerinden 14.05.2026 tarihinde Samsung s22 Ultra 5g 256 GB siyah ve iPhone 13 256 GB pembe olma...k üzere iki adet cihaz için ongmn0597**80 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 70.000 TL ödememi online olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “h
1
Yenilenmiş İPhone 15 Pro Max Sim Kartı Yok Arızası Ve Yapay Zeka Destekli Müşteri Engeli
20 Mayıs 17:121.679
20 Nisan günü Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 ha...fta, 24 Nisan’dan 16 Mayıs’a kadar sorunsuz kullandım. 16 Mayıs günü telefon bir anda “sim kartı yok” uyarısı vermeye başladı ve o andan itibaren hat kullanamaz hale geldim. 71.319
1
Getmobil Şikayeti
20 Mayıs 12:27797
Getmobil üzerinden aldığım iPhone 11 cihazımı, bataryasının kalitesizliği nedeniyle şişmesi ve ekrana zarar verecek düze...ye gelmesi üzerine batarya değişimi talebiyle ilk olarak 23.03.2026 tarihinde garanti kapsamında firmaya gönderdim. Cihazım 17 gün sonra, 08.04.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştı
4
Çözüldü
Kusurlu İPhone İadesi Sonrası 15 Günlük Geri Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet
20 Mayıs 01:361.595
"Buradan Şikayetvar sitesine teşekkürlerimi iletiyorum. Burada şikayet oluşturana kadar firma ile muhatap bulamadım, burada şikayet oluşturduktan sonra hemen iletişime geçtiler. Çözüm merkezinden Şevval Hanıma teşekkürler."
Getmobil firmasının bayisinden 23 Nisan 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14... Pro Max model telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 12 taksit şeklin
5
Çözüldü
19 Mayıs 23:421.489
"Teşekkür ederim"
Feleknaz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Mayıs 17:53
"Marka ürünü gelip güzel teklifle satın aldı"
Adam şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Mayıs 12:421.189
"Getmobile teşekkür ederim sorunum giderildi müşteri temsilcisi yunus beye ilgi alakası için çok teşekkürler getmobilden alışverişime kesinlikle devam edeceğim"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
1
Servis Süreci Uzadı, Telefonum Kayboldu Ve Cevap Alamıyorum
19 Mayıs 11:59682
30 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 11 64 GB a Grade bir cihaz satın al...dım (Sipariş No: 4735965568). Cihazın ön kamerasının içine yoğun şekilde toz girdiğini ve bu durumun kamera çekim kalitesini olumsuz etkilediğini fark ettiğim için telefonu garanti
Getmobil'den İphone 15 Pro Max Siparişinde Gecikme Ve İletişimsizlik
19 Mayıs 10:451.286
Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn 5628**64 sipariş numarasıyla yaklaşık 73 bin tl ödeyerek iPhone 15 Pro Max cep ...telefonu satın aldım. Siparişimi 13.05.2026 tarihinde vermeme rağmen, sistemde “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ürün sayfasında ve sistem
Öne ÇıkanKonular
1
Mükemmel Kategori İphone’da Ekran Algılanamadı Ve Bilinmeyen Parça Uyarısı
18 Mayıs 12:481.086
13 Mayıs 2026 tarihinde, firmanıza duyduğum güven doğrultusunda ongmn81620624 sipariş numarası ile natürel titanyum renk... Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB model cihazı “Mükemmel” kategori kapsamında sipariş verdim. Ürün 18 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürünü teslim alıp ilk ku
5
Çözüldü
İphone 11 Siparişi Kargoya Verilmedi, Açık Açıklama Talebi
18 Mayıs 06:572.001
"Eyvallah cansın"
11 Mayıs tarihinde Getmobile TR üzerinden ongmn03590519 numaralı iPhone 11 ...128 GB sarı renk siparişini verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipari
1
Kısa Sürede Pil Sağlığı %94'ten %91'e Düşen İPhone 16 Pro Max İçin Değişim Veya İade Talebi
17 Mayıs 17:462.216
Trendyol mobil uygulaması üzerinden Getmobil mağazasından 27 Nisan 2026 tarihinde, İstanbul Şişli ’de kullanmak üzere a ...kalite yenilenmiş iPhone 16 Pro Max 256 GB siyah titanyum bir telefon satın aldım. Cihazı alalı henüz 20 gün olmasına rağmen pil sağlığı %94’ten %91’e düştü. İlk hafta içinde %93’e
5
Çözüldü
17 Mayıs 12:581.800
"Gereken yapıldı sorun çözüldü"
Salim şikayetini yayından kaldırdı
1
Kırık Ekran Ve Geciken Kargo: Getmobil'den S22 Ultra'da Mağduriyet
17 Mayıs 02:421.244
Getmobil denilen yenilenmiş cihaz adı altında insanları mağdur eden sayfadan mükemmel kategorisinde hızlı kargo seçeneği... ile Samsung s22 Ultra satın aldım. 1. Ertesi gün kargoya verilmesi gerekirken 4 gün boyunca beni oyaladılar ve kargoya verilmedi. 2. Aracı olan firmaya ulaştım kendi imkanlarıml
1
Yurt Dışı Kayıtlı Apple İPhone 14 Pro Satın Alımında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi
17 Mayıs 00:251.232
Getmobil’in web sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce 54.000 TL civarında bedelle Apple iPhone 14 Pro 128 GB derin mor r...enkli cihazı satın aldım. Sipariş numaram ONGMN67238867’dir. Satın alma sırasında ürün açıklamasında ve sipariş bilgilerinde cihazın yurt dışı kayıtlı olduğuna dair hiçbir ifade ye
Telefon Servis Sonrası Aksesuarlar Eksik Ve Rapor Verilmedi
17 Mayıs 00:021.193
Getmobil garantisi kapsamında servise gönderdiğim 15Plus model telefonum, 07.05.2026 tarihinde gönderilip 15.05.2026 tar...ihinde tarafıma teslim edildi. Cihazdaki teknik sorunun giderilmiş olması olumlu olsa da, paketleme ve bilgilendirme süreci kurumsal bir firmaya yakışmayacak derecede özensizdi. O
Getmobil Siparişimin İadesi Hakkında Açıklama Ve Telefonla İletişim Talebi
16 Mayıs 15:131.245
Getmobil üzerinden birkaç gün önce 16 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişimle ilgili bilgi almak isterken, he...rhangi bir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Sistemden siparişimin iade olduğunu görüyorum ancak bu konuda bana hiçbir açıklama yapılmadı, iadenin ne zaman ve neden yapıldığı
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
16 Mayıs 15:132.157
8 Mayıs’ta Getmobil üzerinden Samsung s22 Ultra 5G 512 GB yenilenmiş telefon satın aldım ve 38.449 TL ödemeyi kredi kart...ı ile yaptım. Satın alma şartlarında ürünün en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu; ancak bu süre geçmesine rağmen telefonum hâlâ kargolanmadı. Sipariş numaram ongmn
5
Çözüldü
GET Mobil'de Satıcı Bulunamaması Ve Teslimat Gecikmesi Üzerine İptal Ve İade Talebi
16 Mayıs 14:222.054
"Para iadesi için teşekkür ederim."
10 Mayıs 2026 tarihinde GET Mobil uygulaması üzerinden Demir Store Maltepe ...isimli satıcıdan 36.499 TL bedelle yenilenmiş Samsung s24 telefon siparişi
Mikrofon Arızalı İPhone’lar Ve Geciken İade Süreci
15 Mayıs 20:041.704
Getmobilden ilk olarak iPhone 12 mini “mükemmel” durumda bir cihaz satın aldım, ancak cihazın mikrofonu arızalı geldiği ...için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ardından tekrar güvenip bu kez iPhone 12 “mükemmel” cihaz aldım, onda da aynı şekilde mikrofon bozuk çıktı ve onu da iade ettim. Sonrasında i
Getmobil'de Şeffaflık Eksikliği Resmi Onarım Belgesi Talebi
15 Mayıs 17:181.141
Getmobil’e bu ayın başında şarj almama ve aşırı ısınma şikayetiyle gönderdiğim iPhone 14 Pro Max cihazım, onarılmış şeki...lde dün tarafıma teslim edildi. Daha önce kargoda eksik gönderilen parçalarım da yine dün elime ulaştı ve cihazın şu anki çalışmasında görünürde bir sorun bulunmuyor. Ancak süreçle
Yüksek Meblağlı İPhone 16 Pro Max Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
15 Mayıs 14:501.781
Getmobil üzerinden 8 Mayıs 2026 saat 12:00’de iPhone 16 Pro Max 256 GB çöl titanyum renk telefon siparişi verdim. Sipari...şim için 94.449,00 TL’yi kredi kartıyla taksitli olarak ödedim. Ürün açıklamasında en geç 13 Mayıs 2026 tarihinde elimde olacağı belirtilmesine rağmen, bugün 15 Mayıs 2026 olmasına
5
Çözüldü
İade Talebim Yasal Süre İçinde Olmasına Rağmen Sistem Tarafından İptal Edildi
15 Mayıs 02:021.053
"Sorunum çözüldü firmaya teşekkür ederim"
29 Nisan tarihinde Getmobil üzerinden 12 taksit ile 54.399 TL bedelle iPhon...e 14 Pro satın aldım ve ürün 30 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Yas
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60