to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandıktan Sonra 26 Bin TL Geri Ödeme Gecikmesi
Getmobil internet sitesi üzerinden 26.000 TL ödeyerek bir tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün paketi hiç açmadan iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram ongmn67285998. Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi hesabıma yatırılmadı.
Ürünü eksiksiz ve açılmamış şekilde iade etmiş olmama ve iadenin kabul edildiğinin söylenmesine rağmen 26.000 TL’lik ödemenin tarafıma hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme nedeniyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Getmobil üzerinden 26.000 TL karşılığında bir tablet satın aldım, ürünü açmadan iade ettim ve iadenin kabul edildiği bildirildi. Ancak üç hafta geçti ve para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp ve telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ mağdur durumdayım.
