to read complaints and reviews, or file yours.105.000 TL İade Tutarının 10 Gün Sonra Da Kartta Görünmemesi
İPhone 16 Promex 256 GB cihazımı yaşadığım sorun nedeniyle firmaya geri gönderdim ve 31.10.2026 tarihinde iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. 105.000 TL’lik ödemenin kredi kartıma 3 iş günü içinde yatırılacağı söylendi.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen iade tutarı hala kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece 3 iş gününde yatacağı bilgisi verildi, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı.
Ödemesini yaptığım 105.000 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Konuyla ilgili iade ve ödeme süreciniz ilgili birimlerimiz tarafından incelenecektir. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacak ve sizlere destek olacağız. İncelemenin sağlıklı yürütülebilmesi için sipariş numaranızı bu şikayet üzerinden bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
