Garanti Onarımında Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süreci
Getmobil’den 18 Ağustos’ta “mükemmel ayarda” iPhone 14 Pro Max satın aldım.... Cihazı, yurt dışında okuyan kızım için aldım ve kendisi bugün itibarıyla y
Getmobil’den 18 Ağustos’ta “mükemmel ayarda” iPhone 14 Pro Max satın aldım.... Cihazı, yurt dışında okuyan kızım için aldım ve kendisi bugün itibarıyla y
"Teşekkür ler"
Getmobil internet sitesi üzerinden 04 Eylül 2026 tarihinde ongmn38370128 sipariş numarasıyla Apple iPhone 11 64 GB kırmı...zı renk telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yazıyordu ve 13.749 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bugün 11 Eylül olmasına k
Getmobil internet sitesinden 9 Eylül 2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazını satın aldım. Cihaz, garanti süresi içinde... toplam beş kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde ana kart, ekran ve batarya gibi ciddi donanım arızaları nedeniyle işlem gördü. Her servise gönderdiğimde telefon en az
04.09.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro gümüş 256 GB model telefonu ongmn17827832 numaralı siparişimle sat...ın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi tarafıma ulaşmadı. 09.09.2026 tarihinde firma tarafından telefonla arandım
Getmobil üzerinden telefon satışı için iletişime geçtim. Ellerindeki teklif üzerine iPhone 12 Pro Max cihazımı kendileri...ne kargo ile gönderdim. Ancak teklif ettikleri fiyatı sonrasında çok düşük ve komik bulduğum için bu fiyata satmayı kabul etmedim. Pazartesiden bu yana cihazım kendilerinde olması
6 Eylül Pazar günü Getmobil üzerinden iki adet iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle Getmob...il’in “resmi satıcı” olduğunu görerek bu seçeneği tercih etmeme rağmen, sipariş sonrasında satıcının Aytemir Telekom olarak değiştiğini fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde te
"Para iadem gerçekleşti teşekkür ederim"
Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 15 satın aldım. Ürün bana 3 Eylül’de teslim edildi ancak ürünü kullanmaktan vazgeçt...iğim için 4 Eylül’de iade talebiyle kargoya verdim. Kargo firması üzerinden yaptığım takipte ürünün 7 Eylül’de Getmobil’e teslim edildiği görünüyor. Tüm bunlara rağmen Getmobil ta
Getmobil üzerinden daha önce de birkaç kez alışveriş yaptım ve memnun kaldığım için 13 Ağustos’ta Samsung Galaxy a34 128... GB siyah renk telefon siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos’ta teslim edildi, kurulumu yapıp kullanmaya başladığım gün içinde bataryada ciddi sorun fark ettim. Pil çok hızlı tükenmeye
Getmobil üzerinden aldığım Samsung s22 cihazımı 24 Ağustos 2026 tarihinde i...kinci kez garanti kapsamında tamire gönderdim. Bugün 9 Eylül 2026 olmasına
Mart 2026 tarihinde Getmobile internet sayfası üzerinden Apple iPhone 16 Pro satın aldım. Ürün sorunsuz teslim edildi, b...en de kullanmaya devam ettim. Ancak dün emniyetten arandığımızda, hattın babamın üzerine kayıtlı olması sebebiyle babama ulaşılmış ve bugün ifade vermeye gittiğimizde aldığımız tel
Getmobil’e garanti kapsamında onarım için gönderdiğim iPhone 14 Pro Max cihazımın onarımının tamamlandığı ve kargoya ver...ildiği bilgisini aldım; ancak 7 Eylül’den bu yana herhangi bir kargo takip kodu paylaşılmadı. Bu nedenle cihazımın nerede olduğunu ve ne zaman elime ulaşacağını takip edemiyorum.
26 Ağustos 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 Mini 256 GB satın aldım ve ayrıca 1.000 TL ödeyerek batarya değiş...im paketi aldım. Amacım cihazın eski bir pille gelmemesi, pilinin sıfır ve sağlıklı şekilde tarafıma teslim edilmesiydi. Cihazı 3 Eylül’de teslim aldığımda ayarlar menüsünde pil sa
Getmobil üzerinden 30 Ağustos 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 satın aldım. Sipariş numaram ongmn12315164 ve 54.999 T...L tutarında ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetleriyle gö
Getmobil’den iPhone 14 Pro altın rengi bir cihaz sipariş ettim. Siparişim 08.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi an...cak kutuyu açtığımda cihazın renginin beyaz olduğunu ve ön kamerasının da bulanık çektiğini fark ettim. Cihaz hem yanlış renk geldi hem de arızalıydı. Teslim aldıktan yaklaşık yar
"İlgilendiğiniz için teşekkürler şimdi kargoya verildi"
1 Eylül’de Getmobile üzerinden 13.499 TL tutarında bir telefon siparişi ver...dim. Ongmn95711872 numaralı siparişim için onay maili gelmesine rağmen arad
Isparta Merkez İyaş AVM içindeki Getmobil mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı için... iade işlemi yaptım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Banka hareketlerimde harcama ve sonrasında herhangi bir iade kaydı görünmüyor, ek olarak Z
9 Ocak 2026 tarihinde Getmobile web sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max 256 GB model bir cihazı 93.000 TL ödey...erek kredi kartıyla satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra hattıma, cihazın kayıt dışı olduğuna dair operatörümden yasal bilgilendirme mesajı geldi. Bunun
"Teşekkürler"
Getmobil üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max 128 GB cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekran hiç... çalışmıyordu. Garantiye gönderdiğimde hatanın benden kaynaklandığını söyleyip 8.500 TL ödemem halinde ekran değişimi yapacaklarını belirttiler, ben de mağduriyet yaşamamak için bu
Getmobil internet sitesi üzerinden 20.05.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı kısa süre içinde açma‑kapa...ma tuşundaki sorun ve video kayıt sırasında mikrofon sesinde bozulma ve parazit olması nedeniyle temmuz ayında servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra cihaz tarafıma geri geldi; a
"Ürün ellime sorunsuz şekilde ulaşmıştır"
Getmobil internet sitesi üzerinden 31.08.2026 tarihinde kredi kartı taksitli ödeme yöntemiyle Apple iPhone 12 Pro Max ma...rka telefonu ongmn32975113 kodlu sipariş numarasıyla satın aldım. Satın alırken sitede ürünün 04.09.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu, ancak bu tarihe rağmen sipariş
"Bir takım sorunlar yaşadım ama sonuç olarak çözüme ulaştım teşekkürler getmobil"
Getmobil üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihinde Osmaniye Düziçi teslimat adres...iyle Apple iPhone 11 Pro 64 GB gümüş renkli bir telefon siparişi verdim. Si
29 Ağustos 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn73249198 sipariş numarasıyla 9.960 TL ödeyerek kredi k...artıyla Samsung Galaxy a54 128 GB beyaz renkli bir telefon satın aldım. Ürünün en geç 3 Eylül tarihinde elimde olacağı belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60