Getmobil garanti talebi

Getmobil üzerinden aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımda, telefonu ilk aldığım tarihten itibaren (26 Aralık 2025) şebeke problemi, kamera odaklanma sorunu, cihazın içinde sallanan bir parça ve arka kapağın çıkması gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunların artarak devam etmesi ü...

Eylül 2025’te Getmobil üzerinden iPhone 13 model bir telefonu “mükemmel” kategorisinden satın aldım. Cihaz elime ilk geçtiğinde gayet iyiydi, ancak ilerleyen zamanlarda telefonda “bilinmeyen parça” uyarısı çıkmaya başladı, arka kapaktan çıtlama sesleri geliyordu ve batarya performansı belirgin şekil...

Getmobil üzerinden 17.764,15 TL ödeyerek Samsung Galaxy z Fold 3 model katlanır bir telefon satın aldım. Bu telefonu tercih etmemdeki en büyük sebep katlanır menteşe yapısıydı; ancak ürün elime geçtiğinde telefonun menteşesinin bozuk olduğunu gördüm. Menteşede çatlaklar ve kırıklar vardı; ben en faz...

Getmobil’den yenilenmiş olarak satın aldığım Samsung Z Flip 5 cihazımı, mikrofon arızası nedeniyle 15 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım 14 iş günü sonunda bana hiçbir onarım yapılmadan, üstelik arka camı çizilmiş şekilde geri gönderildi. Ayrıca kutu içerisinden çıkan...

Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 mini cihazımda önce alt mikrofon arızası yaşadım ve bunun için garanti talebinde bulundum. Ardından cihaz tamamen kapandı ve hiç açılmadı; bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. 31 Mart’ta ürünün Getmobil’e ulaştığı bilgisini aldım; ancak üzerinden 9 gün geç...

Getmobil üzerinden 28.02.2026 tarihinde 2 adet telefon satın aldım. Bunlardan biri de 256 GB kapasiteli, “mükemmel” kondisyon olarak satılan iPhone 11 cihazdı. Ürünüm 04.03.2026 tarihinde teslim edildi ve toplamda 19.099 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sorun yaşamaya ...

6 Nisan tarihinde ahizeden ses gelmeyen iPhone 12 Pro cihazım için Getmobile üzerinden garanti talebi oluşturdum. Cihazın kargoya verilebilmesi için tarafıma bir kargo kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da e-posta ile kargo kodu veya bilgilendirme...

03.12.2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 214079331321 sipariş numarası ile iPhone 13 Pro Max 256 GB Sierra Mavisi, “mükemmel” durumda olarak satılan bir cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra 29 Mart akşamı telefonum aniden kapandı ve orijinal şar...

16.11.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Pozcu Forum yakınındaki GMK Teknoloji Getmobile bayisi mağazasından, 9 ay taksitli olarak kredi kartımla Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB titanyum renkli telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ekranın kenarında küçük bir siyah nokta fark ettim ve bunu üretim k...

Getmobil’den aldığım hizmet kapsamında Poco X3 Pro cihazım için ücret karşılığı ek garanti yapıldı; ancak tüm bu süreç boyunca telefonumdaki sorun bir türlü giderilemedi. Cihazı Aralık ayında teknik servise verdim, defalarca kez gidip geldim fakat telefon hiçbir zaman düzgün şekilde düzelmedi. Tekn...

Getmobil üzerinden 11 Şubat tarihinde siparişini verdiğim iPhone 11 cihazım elime ulaştıktan kısa süre sonra arızalı olduğu için garanti talebi oluşturdum. Cihazın 12 ay garantisi bulunmasına rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim iptal edildi ve bu süreçte bana hiçbir açıklama yapılmadı....

Getmobil isimli firmadan 3 Mart tarihinde kredi kartıyla taksitli olarak 52.899 TL’ye iPhone 14 Pro satın aldım. Telefon elime geçtiğinde ön kamerasında blurlanma ve odaklanmama sorunu vardı. Bunun üzerine ürünü birkaç gün içinde, 13 Mart’ta firmaya garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürün...

Getmobil üzerinden 30 Eylül tarihinde Samsung Galaxy z Flip4 model bir telefon satın aldım. 17 Şubat’ta telefonun ekranında kendi kendine oluşan ışık yansımaları ve patlayacakmış gibi bir görüntü oluştuğu için cihazı garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması talebiyle kargoya verdim. Telefonu gön...

25 Şubat tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden ongmn63037102 sipariş koduyla iPhone 14 Pro Max 1 TB siparişi verdim. “4 iş günü içerisinde” kargoya verilmesi kuralı sebebiyle ürün 2 Mart’ta kargoya verildi, 3 Mart’ta elime ulaştı. Kargoya verilme sürecinde sistemde sürekli stok kontrolü, tele...

Getmobil üzerinden ocak 2026 civarında yenilenmiş, sorunsuz olduğu belirtilen Samsung Galaxy a53 model bir telefon satın aldım. Cihazı ikinci telefon olarak, özellikle video ve fotoğraf çekimi ile yapay zeka uygulamaları için içerik üretiminde kullanmak üzere aldım. Telefonu ilk aldığımda sadece açı...

Getmobil'den yenilenmiş bir iPhone 13 promax aldım. Aldığım günden beri sıkıntılarım bitmedi. İlk başta cihazda yazılım sorunu vardı ve bu telefonu biz ilk satıcı olan firmaya gönderdik. Yazılım sorunu hallolarak geri gönderildi. Akabinde cihaz yurt dışı cihazı olarak gönderilmiş, NFC özelliği çalış...

IP68 sertifikalı Samsung Note 9 telefonumu “1,5 metre derinlikte 30 dakika suya dayanıklı” olduğu için güvenerek kullanıyordum. Bugün telefonum yaklaşık bir kap suya düştü ve sadece ön kısmı, ortasına kadar suya girdi. Bu olayın hemen ardından ön kameraya su kaçtı ve kamera tamamen bulanık hale geld...

GET Mobile internet sitesi üzerinden 2025 yılında a kalite 12 Pro Max olarak belirtilen cihazı 34.049 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli donma ve ekranın gidip gelmesi gibi ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Ürünün a kalite standartlarında olması gerekirken, yaşadığım pr...

29 Aralık 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak 30.500 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 aldım. Telefon elimize ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta kadar kullandık ancak kısa süre içinde cihazda ciddi problemler ortaya çıktı. Özellikle ahizeden ka...

Getmobil’den iPhone 13 satın aldım. 26 Ekim 2025 tarihinde cihazımda Wi-Fi ve Bluetooth bağlantı sorunları başladı ve cihazı garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Bir süre sonra teknik servis tarafından aranarak, cihazdaki arızanın “müşteri kaynaklı” olduğu iddia edildi. Gerekçe olarak da an...