to read complaints and reviews, or file yours."Para gelmeye başladı teşekkürler"
Getmobil’den 19.000 TL’ye kredi kartına taksitli olarak satın aldığım iPhone 11 cihazımı, yaşadığım kronik sorunlar nede...niyle 13 Mayıs tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonrasında 21 Mayıs günü beni arayarak para iadesi yapılacağı söylendi, aynı aldığım tutarın iade edileceği açıkça ifade edil
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 11 Haziran 2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max 256 GB a grade yenilenmiş cihaz sip...arişi verdim. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 13 Haziran 2026, tahmini elime ulaşma tarihi ise 17 Haziran 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 15 Haziran 2026 olmasına rağmen
"Gönderim başladı ilgi alaka için teşekkürler :)"
13 Haziran 2026 saat 12:31’de Getmobil web sitesi üzerinden Apple iPhone 15... Pro Max 512 GB Natürel Titanyum renk telefon satın aldım. Sipariş numaram
Getmobil üzerinden 15 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazım çalındığı için acil olarak fatura tal...ebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Defalarca kez fatura talebi oluşturdum ancak her seferinde yapay zeka asistan ile oyalandım, dakikalarca hatta saatlerce be
Aralık 2025’te Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 pembe cihazımla ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Tele...fonda yaşadığım sorun yazılım kaynaklı olmasına rağmen, ürün değişimi yerine her seferinde sadece yazılıma müdahale edilip cihaz tekrar tarafıma gönderiliyor. Bir sonraki yazılımda
Getmobil üzerinden 8 Mart tarihinde yenilenmiş a kalite 128 GB iPhone 13 satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sadece 2 gü...n sonra bozuldu ve iade talebinde bulunduğumda bu talebim reddedildi, bu nedenle ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım. Garanti süreci son derece kötü geçti. Cihazım yaklaşık 5
Kasım 2025’te Getmobil firmasından satın aldığım iPhone 13 cihazımı, yaşadığım arızalar nedeniyle Mayıs ayına kadar topl...am 3 kez garanti servisine gönderdim. İlkinde ahize arızası, ikincisinde Wi-Fi çipi sorunu, son gönderdiğimde ise telefondan hiç ses gelmemesi şikayetiyle cihazı kargoya verdim. So
Apple iPhone 13 Pro cihazımı yaklaşık 1 hafta önce Getmobil’e kargo ile gön...derdim. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaş
13 Mayıs’ta Konya Kule Site şubesinden almış olduğum iPhone 11 128 GB cihazımı kronik sorunları nedeniyle Getmobil aracı...lığıyla garantiye verdim. İnceleme sonrasında cihazın kronik arızalı olduğunu, tamir edilemediğini ve tarafıma ücret iadesi yapılacağını söylediler. Cihaz için ödediğim 19.000 TL’
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 08.06.2026 tarihinde ongmn15011030 numaralı siparişle iPhone 13 Pro Max satın aldım. ...Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumumla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak istediğimde sadece yapay zek
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımın ongmn5977**57 numaralı siparişi 22 Mayıs’ta elime ulaştı. C...ihazda şarj soketi arızası olduğu için aynı gün arıza kaydı açarak garanti kapsamında servise geri gönderdim. Bu süreçte bana Grt47715807A numaralı bir garanti talep numarası veril
"Teşekkürler"
Erzurum ili Horasan ilçesinde ikamet eden bir müşteri olarak, Getmobil’in i...nternet sitesi üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde Samsung s22 Ultra hayalet
1 Haziran’da Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn06283566. Ancak üzerinden 8 gün ...geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sürece dair net hiçbir bilgi alamıyorum. Canlı destek hattı zaten bulunmuyor, sadece yapay zeka destekli bir asistanla görüşebili
"Şikayetvar temsilcisi Hanımefendi, sorunumun çözümünde gösterdiğiniz ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. Profesyonel yaklaşımınız beni memnun etti."
31 Mayıs tarihinde Getmobil üzerinden 47.196 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 13 Pro Max satın aldım. Siparişi verdiği...mde satıcı Getmobil Mix olarak görünüyordu, ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan satın aldığım ürünün başka bir satıcıya devredildiğini fark ettim. Aradan 9 gün geçmesi
29’unda İstanbul’da Dbl İletişim’den toplam 8 adet cihaz siparişi verdik, 5 adet iPhone 11 ve 3 adet iPhone 13 olarak an...laştık. Cihazların en geç 4’ünde teslim edileceği söylendi ancak şu an üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapıl
"Durum çözüldü, ödeme yapıldı"
Getmobil’e kendi ikinci el iPhone 13 128 GB cihazımı 4 Haziran Perşembe gün...ü kargoya vererek gönderdim. 5 Haziran Cuma günü kargo takip bilgilerinde c
GET Mobil’den 27 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Galaxy z Fold 4 marka/model bir telefon satın aldım. Cihaz bir süre sonr...a kendi kendine kapanmaya başladığı için Şubat 2026’da servise gönderdim. Telefon bana geri geldiğinde ise bu kez hoparlör tam olarak çalışmıyor, ayrıca katlanabilir yapısından dol
Getmobil’in web sitesi üzerinden Redmi 13 Pro model bir cihaz satın aldım. 29 Mayıs tarihinde yaklaşık 18.000 TL ödeme y...aptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün gönderilmedi. Sipariş sonrasında ne bir takip numarası, ne kargo bilgisi, ne de “siparişiniz hazırlanıyor/gö
Getmobil üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce yenilenmiş Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB satın aldık. Yaklaşık 1,5 aydır telefo...n kendi kendine açılmama sorunu yaşıyor ve cihazı kullanamaz hale geldik. Garanti hakkımızı kullanarak telefonu şu ana kadar iki defa servise gönderdik. Her seferinde işlem yapıld
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro 256 GB cihazım için buyback işlemi yaptım. Cihazı 18 Mayıs’ta kargoyla gönderdim ve 20 ...Mayıs’ta teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç uzayınca WhatsApp yapay zeka hattı, müşteri çağrı merkezi ve
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 Pro Max 128 GB bir telefon satın aldım. Ürün anneler gününden sonra e...lime ulaştı ve telefonu yalnızca 2 gün sorunsuz kullanabildim. İkinci günün sonunda telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. İçinde tüm kişisel bilgilerim, fotoğrafl
"Vallahi bir teşekkür borcum yok telefonıu gönderene kadar yüreğimizi şişirdiler, ayrıca o yapay zeka destekli müşteri hizmeti servisini kaldırın güven konusunda yerin dibini yaşatıyorsunuz. Sipariş verirken aklımda bir tane soru işareti yoktu şimdi acaba kırık mı gelir, acaba mükemmel yerine çok iyi mi gönderirler vs. Bir sürü soru işareti var."
31 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 satın aldım. Siparişim... üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
