Getmobil'den İade Edilen Macbook Air İçin Geri Ödeme Hâlâ Bekleniyor

Getmobil üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde 8.899 TL ödeyerek Apple Macbook Air 13" (13-inch, 2017) satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram ongmn35845879. İade kargo süreci tamamlandı ve ürünün teslim alındığı, iade sürecinin son kontrolde olduğu bilgilerini de görüyorum. Buna rağmen ne para iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme sağlandı. İade için gerekli tüm bilgileri içeren bir kayıt açtırdım ve ayrıca e-posta ile de ilettim ancak yine de herhangi bir sonuç alamadım.

İademin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 8.899 TL tutarındaki ücretin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.