to read complaints and reviews, or file yours.31.600 TL İade İşlemi Gecikiyor Ve Getmobil’den Açık Bilgi Talebi
Getmobil üzerinden 27.07.2026 tarihinde QNB kredi kartımla 31.600 TL tutarında bir iPhone 13 siparişi verdim. Bu siparişi 29.07.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamı aradığımda da iade hareketi görünmediğini söylediler. Getmobil tarafında ise yalnızca yapay zeka ile görüşme yapılabiliyor, somut bir geri dönüş ya da net bir bilgilendirme alamıyorum.
31.600 TL gibi yüksek bir tutarın iadesinin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. 29 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettiğiniz siparişinizin ücret iadesi bankanıza yapılmış olup dekontunuz mail adresinize iletilmiştir. Sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
