to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Eti Karam Teslimatı Ve Canlı Destek İlgisizliği
Getir üzerinden Antalya Konyaaltı adresime dün gece saat 23:46 civarında verdiğim siparişte 3’lü Eti Karam ürünü sipariş etmeme rağmen teslimatta poşetten sadece 2 adet çıktı. Kuryeye onay kodunu ürünü poşetten çıkarıp saymadan verdiğim için sistemde sipariş eksiksiz teslim edilmiş gibi görünüyor.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım ancak bana, onay kodunu kuryeye vermeden önce paketi kontrol etmem gerektiğini, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını söylediler ve destek temsilcisi sorunum çözülmeden sohbeti sonlandırdı. Eksik ürün teslim edilmesine rağmen tüm bedeli ödemiş oldum ve bu yaklaşım nedeniyle mağdur hissediyorum.
Eksik gelen 1 adet Eti Karam ürünümün bedelinin iade edilmesini ya da kupon olarak tarafıma tanımlanmasını ve canlı destek ekibinin müşteriyi dinlemeden sohbeti kapatmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
