Getir'de Eksik Nar Toz Şeker Ve Şifre Tabanlı Teslim Kanıtı Sorunu

24 Ekim 2026 saat 09.40 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişte yer alan Nar marka toz şeker teslimat poşetine konulmamıştı. Ben ise kurye beklemesin ve zaman kaybı olmasın diye poşete detaylı bakmadan teslimat şifresini paylaştım.

Eksik ürünü daha sonra fark edip durumu Getir’deki yetkiliye ilettiğimde, şifreyi verdiğim için siparişin eksiksiz sayıldığını, bu nedenle yardımcı olunamayacağını söylediler. Teslimat şifresi verilmesini bu şekilde kesin teslim kanıtı sayan bu uygulama, müşteriyi mağdur eden bir sistem yaratıyor; çünkü her zaman kapıda poşeti tek tek kontrol etme imkânımız olmayabiliyor.

Eksik teslim edilen Nar toz şekerimin tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını ve ayrıca bu mağduriyete neden olan uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.