Getir Market'te Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Uzun Gecikme

Getir Market uygulaması üzerinden sarımsak ve ceviz almak için bir sepet oluşturdum. Uygulama bana 10–15 dakikalık teslimat süresi gösterdiği için, evde misafirlerim varken bu süreye güvenerek siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve beklemeye devam ediyorum.

Bu gecikme nedeniyle hazırladığım yemeği misafirlerime zamanında sunamadım ve ciddi anlamda zor durumda kaldım. Getir’e, özellikle ekranda gösterilen süreye güvenerek sipariş veren müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesini ve teslimat süreleriyle ilgili daha şeffaf ve doğru bilgi vermesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.