to read complaints and reviews, or file yours.Getir'de Bozulmuş Sütaş Çilekli Kefir İçin İade Talebi
15 Ekim 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 4 adet 1 litre Sütaş çilekli kefir sipariş ettik. Ürünleri teslim aldığımızdan beri buzdolabında muhafaza ediyoruz ve son kullanma tarihi 02.11.2026 göründüğü için ambalajlarını açıp kontrol etme gereği duymadık.
Bugün kefirlerden birini açtığımızda ürünün tamamen bozulmuş olduğunu gördük. Kefir, kesilmiş yoğurt şeklinde top top olmuştu. Açtığımız bu bozuk ürünü çöpe atmak zorunda kaldık. Diğer 3 adet 1 litrelik kefirin de aynı şekilde bozuk olduğunu fark ettik ve şu an evde bu şekilde duruyorlar.
Durumu Getir’e ilettiğimizde, sipariş üzerinden 3 gün geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü aldığımız günden beri dolapta beklettiğimizi, son kullanma tarihinin 02.11.2026 olması nedeniyle bozulmasını beklemediğimizi ve bu yüzden ambalajları önceden açmadığımızı özellikle belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Son kullanma tarihi geçmemiş ve doğru koşullarda saklanmış olmasına rağmen bozuk çıkan toplam 4 adet 1 litrelik Sütaş çilekli kefirin ücret iadesini talep ediyorum. Hem sağlığımızı riske atan hem de paramızın boşa gitmesine neden olan bu durumun Getir tarafından incelenerek tarafıma iade işleminin yapılmasını istiyorum.
