Getir Büyük'te Anjelik Erik Ürününün Eksik Teslimi Ve İade Sorunu

25 Ekim Pazar günü Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde Anjelik erik ürünü teslim edilmedi. Sipariş özeti ve uygulama ekranında ürün görünmesine rağmen, teslimat sırasında bu ürünüm eksik bırakıldı. Ürünün tutarı 65,83 TL’dir.

Durumu fark eder etmez canlı desteğe ulaştım, ancak hem para iadesi yapamayacaklarını hem de eksik ürünü getirmeyeceklerini söylediler. Sonrasında da tekrar yazmama rağmen tüm müşteri temsilcileri aynı yanıtı vererek siparişin sorunsuz tamamlandığını iddia etti.

Eksik teslim edilen Anjelik erik ürünüm için ya para iadesi yapılmasını ya da ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.