Getir Üzerinden Verilen 1200 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Getir üzerinden 27.10.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Tekirdağ Çorlu’daki adresime yaklaşık 1.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 40–45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, teslim edilmedi.

Hiçbir iptal ya da gecikme bilgilendirmesi yapılmadığı gibi kiminle iletişime geçeceğimi de bilemiyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişte bu denli gecikme yaşanması ve müşterinin bilgilendirilmemesi kabul edilebilir değil.

Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da beklediğim süre de dikkate alınarak uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.