Getir Müşteri Hizmetleri

30 Ocak 2026 saat 18:13’te Getir Büyük üzerinden Kadıköy Sahrayıcedit bölgesine verdiğim siparişte, yaklaşık 1 saat bekl...etildikten sonra tamamen başka birine ait olduğu belli olan, içeriği bana ait olmayan bir sipariş adresime getirildi. Kendi verdiğim siparişteki hiçbir ürün tarafıma teslim edilmed...

Getir üzerinden 28.01.2026 tarihinde saat 11.06 civarında, banka kartımla ödeme yaparak 808,99 TL tutarında “Dana Maret ...Paça” siparişi verdim. Uygulamadaki görselde ürün bütün ve temizlenmiş, taze bir ürün olarak görünmesine rağmen; tarafıma donuk, dilimlenmiş ve üzerinde bariz kıl/tüyler bulunan, h...

1 Şubat 2026 tarihinde saat 09.00–12.00 teslimat aralığı için Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve 372,47 TL tutarınd...aki ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Siparişim, Ankara Sincan ilçesindeki ev adresime kurye ile teslim edildi. Ancak teslimat sırasında sipariş verdiğim ürünlerin büyük kısm...

Getir ve Getir Büyük uygulamalarında kazandığım kuponlarla ilgili bir süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama i...çinde 125 TL indirim kazandığınıza dair kuponlar kazanmama rağmen, yaklaşık bir aydır kendi adresimde bu kuponlar kampanyalar ekranında hiç görünmüyor ve bu yüzden kullanamıyorum. ...

1 Şubat 2026 tarihinde saat 00.30 civarında İstanbul Sancaktepe Yenidoğan bölgesinden Getir Büyük üzerinden sipariş verm...ek istediğimde, uygulamada en geç 22.00’a kadar sipariş verilebildiğini gördüm. Getir Büyük’ün amacının, özellikle marketlerin kapalı olduğu saatlerde insanların acil ihtiyaçlarını...

Getirmarket üzerinden 31.01.2026 tarihinde saat 20:52'de bir sipariş oluşturdum. Siparişiniz teslim edildi olarak gözükü...yor ancak herhangi bir ürün teslim almadım, kapıya asılan bir ürünüm yok veya GSM bilgilerim olmasına rağmen kurye tarafından bir aranma almadım. Konuya ilişkin uygulama üzerinden ...

31 Ocak günü saat 21:50 civarında Getir uygulaması üzerinden her zaman sipariş verdiğim kayıtlı adresime yaklaşık 270 TL... tutarında sipariş verdim. Uygulamada yazılı olan adres ile konumdan işaretlenen adres uyuşmadığı gerekçesiyle siparişimin bana teslim edilmeyeceği söylendi. Konumdan herhangi bir ...

29 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve banka kartımdan çe...kilen yaklaşık 700 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bu siparişi son paramla ve acil ihtiyacım olduğu için vermiştim. Sipariş iptal olduktan sonra defalarca müşter...

Konu: Mesafeli Satış Sözleşmesi, Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Haksız Tahsil Edilen Teslimat Ücreti hakkında. Şikayet Edile...n Kurum: Getir Perakende Lojistik A.Ş. Açıklama: [30.01.2026] tarihinde Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte aşağıda belirttiğim usulsüzlüklerle karşılaştım: Haksız ...

Getir Büyük üzerinden bugün saat 17.50 civarında her zaman sipariş verdiğim adrese sipariş verdim. Ancak siparişi getire...n kurye, adresimin 7. Kat olduğunu söyleyerek siparişi yukarı çıkarmayı reddetti ve ürünü teslim etmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kuryenin siparişi ç...

Getir Büyük'ten 29.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim teslim edilmedi ama... teslim edildi görünüyor. Siparişi iş yerime verdim ve 12.00-14.00 arasında...

14.01.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Çalışkan Petshop isimli iş yerinden yanlışlıkla 2 kg yanlış kedi maması ...siparişi verdim. Bunu fark ettiğim gün içinde değişim talep etmeme rağmen, işletme yoğunluk sebebiyle talebimi reddetti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sonrasında günlerce Geti...

28 Ocak günü saat 18:00–20:00 teslimat aralığı için Getir Büyük üzerinden yaklaşık 300,99 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Ödemeyi bir kuruluş kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Yaşadığım sor...

Dün akşam haberim yokken kapıma başkasının siparişi bırakılmış. Sipariş benim değil; hemen aradım fakat dün akşam 7'den ...beri, şu an saat 4, kimse siparişi almıyor. Müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım; artık içindeki tavuk kokmaya başladı. Bu kadar da olmaz. Bir an önce dönüş bekliyorum. Kapımdan...

28 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında işlemi tamamlam...ama rağmen siparişim oluşmadı. Bunun üzerine sistemde bir hata olduğunu düşünerek tekrar denedim ve ikinci kez ödeme yaptım, ancak bu denememde de sipariş oluşturulmadı. Yapı Kred...

29.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, belirtilen teslimat süresi içinde... gelmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm Ş***** Hanım isimli temsilci restaurantı savunarak ücret iadesi olmayacağını söyledi. Teslimat süre...

28.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Esenler bölgesinden Getir Büyük üzerinden diş macunu ve 2 adet 6 numa...ra bebek bezi siparişi verdim. Uygulama çöktüğü için siparişim yaklaşık 5 saat sonra, 23:30’da teslimata geldi ve üstelik 6 numara yerine 2 numara tek paket bebek bezi getirilmişti...

21 Ocak gecesi saat 23:23 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 583 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış ürün ekle...diğimi fark ettiğim için siparişi aynı gece uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte Getir ...

Getir üzerinden 16 Ocak tarihinde verdiğim siparişte, 6’lı Sek Quark satın aldım. Ürünleri her gün birer adet olacak şek...ilde tükettim ve dördüncü ürünü 20 Ocak’ta açtığımda, ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine, Getir’in yönlendirmesiyle küflü ürüne ait fotoğrafları i***@getir.com adresin...

11 Ocak 2026 tarihinde Getir Özel aboneliğine üye oldum. Her yerde “ilk ay ücretsiz” şeklinde reklam yapılmasına rağmen ...hesabımdan 79 TL çekildi. Getir’i uzun süredir ve sık kullanan bir kullanıcı olarak bu durumdan rahatsız oldum. Durumu fark eder etmez, dekont ve işlem kayıtlarım olmasına rağmen ...

27 Ocak’ta saat 08:00 civarında Getir üzerinden verdiğim 73298644 numaralı siparişim İzmir Karşıyaka’daki adresime tesli...m edilmedi. Uygulamada ücret tahsil edilmesine rağmen 316,97 TL tutarındaki siparişim elime ulaşmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, bekl...

Getir’e müşteri hizmetleri temsilcisi pozisyonu için iş başvurusu yapmak isterken arama motorunda “Gelir Getir” adında b...ir site ile karşılaştım ve https://getirgelir.com/ adresine yönlendirildim. Bu sitenin Getir’in resmi başvuru sayfası olduğunu düşünerek sitede yer alan formu doldurdum ve kişisel ...