Getir’de Sipariş Oluşmaması Ve Karttan Çekilen 579,48 TL’nin İadesi

23.06.2026 tarihinde saat 09:27 civarında İstanbul Sarıyer’de Getir üzerinden verdiğim sipariş için Akbank banka kartımdan 579,48 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde sipariş oluşmadı ve ürünlerim hiç gönderilmedi. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir sipariş numarası ya da işlem kaydı da görünmüyor.

Yaşadığım sorun sonrasında Getir müşteri hizmetleri ile görüştüm; “Uzmanlarımız size ulaşacak” denilerek konu geçiştirildi; ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de çekilen tutar iade edildi. Hem alışverişimi yapamadım hem de kartımdan çekilen para ortada kaldı.

Kartımdan çekilen 579,48 TL tutarın iade edilmesini ve bu tarz sipariş oluşmama sorunlarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.