Getir Yumurta Yerine Alakasız Bir Şekilde Prezervatif Gönderildi

19 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 12.45 sularında getir market üzerinden verdiğim siparişte, sepetime eklediğim yumurta ürünü yerine alakasız bir şekilde prezervatif gönderildi. Ürün seçimiyle hiçbir ilgisi olmayan bu değişiklik, hem dalga geçer gibi hem de son derece saygısız ve uygunsuz bir davranış olarak beni çok rahatsız etti.

Yaşadığım bu durum üzerine hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda sadece yumurta ücretinin iade edileceği söylendi, sonrasında da tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu olay, çalışanların tutumunun son derece saygısız olduğunu ve getir’in çalışanlarını denetleyen kontrol mekanizmasının yetersiz kaldığını açıkça gösteriyor. Ortada sadece basit bir ürün hatası değil, müşteriyle alay edilir gibi yapılan, oldukça çirkin bir tutum olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle yalnızca ücret iadesi değil, bu davranışta bulunan kişi veya kişiler hakkında cezai işlem başlatılmasını, konunun ciddiyetle araştırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.