Bozulmuş Yoğurt Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

21.06.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişte gelen Sütaş Kaymaksız Yoğurt 2 kg ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü açtığımda yoğurdun küflü ve tamamen sulanmış olduğunu gördüm, tüketilemeyecek durumdaydı.

Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili geri dönüş alamadım. Bozuk bir süt ürünü teslim edilmesi hem sağlık açısından riskli hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Bu nedenle bozuk olarak teslim edilen ürünün ücretinin iadesini ve tarafıma konuyla ilgili bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.