Getir İade ne oldu

30.12.2025 tarihinde Getir’den iş yeri adresime kapsül kahve siparişi verdim, 958 TL’lik. Adres belirtildi, ödeme kartımdan çekildi. Birkaç dakika sonra “Siparişiniz iptal oldu” diye bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım; mesafenin uzak olduğu için iptal edildiğini ve bu durumlarda para iades...

Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, 26 Aralık günü saat 18:00 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu ve uygulamada teslim edildi yazmasına rağmen kapıma herhangi bir ürün gelmedi. Durumu hemen Getir B...

Antalya’da 14.12.2025 tarihinde saat 19.49 civarında Getir üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Uygulama ilk başta siparişi onaylamadı, beni tekrar sepete attı. Daha sonra sipariş onaylandı ancak aynı tutar kartımdan birden fazla kez çekildi. Sipariş tutarı olan 288,71 T...

24.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Zoo Petshop Balçova’dan alışveriş yaptım. Her zaman aldığım Purina Proline somonlu köpek maması yerine, bana tavuklu mama göndermişler ve bu mamanın son kullanma tarihi de geçmişti. Ayrıca Lion Milk kemik siparişimde, pakette 4 adet olması gerekirken, ...

Ürün eksik ve soğuk olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, sadece eksik gelen bir kola için iade işlemi yapıldı. Onay vermediğim halde iade edildi çünkü ben ürünümü istiyordum. Ürünlerim hâlâ dolapta, bekletiyorum. Hepsinin iadesini istiyorum fakat böyle bir hizmetleri olmadığını ...

Merhabalar, 21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 da getir büyükten sipariş söyledim. Ürünüm altıda teslim olması gerekirken bana dokuzda teslim oldu, bu da yetmezmiş gibi 18 Eylül 2025 son kullanma tarihi geçmiş, tarafıma çipura balık gönderildi. Firmayı arayarak bildiride bulundum. Mail olarak, ürün...

19 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Everest EV-DY100 Siyah Tek Tuşla Silme Dijital Yazı Tahtası siparişi verdim. Ürün arızalı geldiği için hemen müşteri hizmetlerine yazıp iade talebinde bulundum. Ürünün gelip alınacağı ve ücretin banka hesabıma iade edileceği söylendi, fakat bugüne kadar ne ...

22 Ağustos Cuma günü İstanbul Pendik Yenişehir adresine, Getir Büyük üzerinden 3.000 TL’lik kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bir haftadır para iadem gerçekleşmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 10 kez telefonla müşteri hizmetleri...

Bugün Getir'den sipariş verdim. Ben ürünü Bahçeden ceviz içi olarak sipariş ettim. Bana gelen ise Tadım ceviz içi oldu. Hamile olduğum için özellikle çiğ ceviz içi sipariş vermiştim. Tadım almak isteseydim onu sipariş ederdim. Müşteri temsilcisine bağlandım, iade başlatacağını söyledi. Ürünleri ne y...

Getirden 11 Temmuz 2025 saat 09.57 de Bahçelievler adresime 541 ****740 numaralı telefon üyeliğinden vermiş olduğum siparişimdeki kampanyalarla ilgili durumdan dolayı İade etmek istediğim 1 adet deodorantı bir türlü iade aldıramadım. İlk müşteri temsilcisini aradığımda aynı gün en geç 12.00-12.30 ar...

731 TL'lik bir siparişim oldu, Getir üzerinden. İki ekmek ve cool lime eksik gelmişti. Müşteri temsilcisine ulaştım, ürünleri göndermelerini ve ihtiyacım olduğunu belirttim. Böyle bir uygulama olmadığını, kurye ile iletişime geçilemediğini ve iade yapılabileceğini söyledi. İade yaptığını belirtti. B...

Getir Araç firması ve Getir Büyük firması aynı firma ve iki ayrı problem yaşadım. Getir Araç'tan 15.06.2025 tarihinde araç aldım. 15 dakikalık bir kullanım sonrası aracı sokağa park ettim. 03.07.2025 tarihinde ise kartımdan bilgim dışında araç otopark ücreti alınmış. Aracı otoparka koyduğuma dair fo...

Getir firmasından ürün siparişi verdim. Bir süre sonra ürünler geldi diye bildirim geldi ama gelen giden bir şey yoktu. Firmayı aradım, bir süre beklettiler. Sonra, 'Yolda birine vermişler, o teslim ederim demiş' diye bir cevap verdiler. Bu cevap mantıklı gelmedi. Sonrasında çözüm merkezine bildiriy...

2 Haziran tarihinde Getir'den aldığım yumurtaların kırık olduğunu o günden beri defalarca iletmeme rağmen bir kez dahi aranmadım. Ürün güvenlikte duruyordu, ne arayan oldu ne de sorun çözüldü. Bir daha sizden alışveriş yapmayacağım. Müşteri ilişkileri ve memnuniyeti kesinlikle yok. Getir benim için ...

4 gün önce Getir Çarşı'daki bir marketten sipariş verdim. Aslında her zaman alışveriş yaptığım bir yerdi. Ancak bu sefer talihsiz bir şekilde meyvelerin çoğu bozuk çıktı. Canlı destek üzerinden iade talebi oluşturdum. Ertesi gün gelip alabileceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak ertesi gün ne gel...

Getir sisteminin gitgide düşen kalitesi diye bir şey var. Öğlen getirden gelen bir bildirim ile 750 TL'lik alışveriş yaptığımda 150 TL gibi bir rakam kampanya olacağını ilettiler. Evin ihtiyaçlarını aldım. Teslimat olarak ürünler geldiğinde muzun bozulmuş olduğunu gördüm ve durumu bildirdim. S**** h...

+2

Getir'den 15 Eylül 2024 tarihinde yaptığım alışverişte dondurmalar erimiş olarak geldi, dondurmaları iade ettim ama ücretini yatırmadılar. Kaç kere başvurdum sistemde kayıtlı yatırılacaktır dediler. Neredeyse 7 ay oldu yatmadı, Tüketici Hakları'na başvuruyorum ne sipariş numarası var ne bilgiler, on...

Getir'den aldığım organik 10lu yumurtanın 4ü kırıktı akmış. Daha kurye gitmeden söyledik. Ben ilgilenmiyorum iade oluşturun dedi gitti. İade oluşturduk ne mail geldi, ne almaya gelen oldu yumurtayı, ne para yattı. Öylece bekliyor. Dün müşteri hizmetlerini aradım sözde ilettiğini alacaklarını söyledi...

Getir'den 750 TL'lik ürün siparişi verdim ki ben her gün 500 ile 1000 TL'lik alışveriş yaparım. 2 gün önce yanlış ürün getirdiler. 500 TL bile etmez ürünler karışmış denildi, ürünlerimin gün içinde getirileceği söylendi. 2 gün oldu. Arıyorum, hala ürün gelecek deniliyor. Yani oyalamak dertleri, para...

05.12.2024 tarihinde getir uygulamasından 450 TL alışveriş tutarı 72 TL gramaj kaynaklı fazla tutar ödemesi tamamlanarak alışveriş yaptım. Sonrasında tarafıma bilgilendirme verilmeksizin iptal işlemi getir tarafından yapılmış. Aynı gün iptal işlemlerinde iade tutarı yansıması gerekirdi ancak iade ya...

Merhaba, Getir uygulamasında 30.10.2024 tarihinde Apple şarj bataryasını sipariş vermiştim. Fakat gelen batarya çalışmadığı için iade talep ettim. Sayısını bilemeyeceğim kasar müşteri hizmetlerini aramama rağmen gelip bataryayı teslim alıp iade sürecini başlatmadılar. Eğer aramamda depoya ulaşamıy...

Getir'den alışveriş yaptım, bana gelen 5 üründen 4 tanesi tarihi geçmiş ve bozulmuş ürünlerdi. Son kullanma tarihlerini bilerek yırtmışlar ama okunuyordu. Ürünleri iade ettim, paramın bankanın şartlarına göre geri verileceğini söylediler. Aylar geçti ama ne para geldi ne de ürünlerim geri geldi. Ola...