to read complaints and reviews, or file yours.Mantarlaşmış Soğan Teslimatı Ve Cevapsız İade Süreci
18 Haziran saat 16:08’de Getir uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze i̇nönü Mahallesi 1996. Sokak 31 AA2 Daire 2 adresine birkaç ürün siparişi verdim. Siparişle birlikte gelen soğanlar küflenmiş, kötü kokulu ve tamamen tüketilemez haldeydi. Bu şekilde bozuk ürünün tarafıma teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak istenildiği gibi fotoğrafları yükleyip iade talebi oluşturdum. Ekranda SMS, arama ya da e-posta ile dönüş yapılacağı yazmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne arayan oldu ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Siparişi getiren arkadaşın adı H****. Bu kadar belirgin şekilde bozuk bir ürünün teslim edilmesi ve sonrasında iade sürecinde hiçbir muhatap bulamamam sebebiyle oldukça mağdur oldum. Kapıma kadar getirilen bu bozuk ürünlerin evimden alınmasını ve ürün bedelimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siz acaba kendi evinizde bunları tüketiyor musunuz?
