Yanlış Deterjan Gönderildi, 461 TL İade Edilmedi

16 Mayıs saat 17.53’te Getir üzerinden verdiğim siparişte sıvı deterjan sipariş etmeme rağmen bana toz deterjan gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.

Uygulamadaki destek üzerinden görüştüğümde iade sürecinin başladığı söylendi ancak ne ürünü gelip alan oldu ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi. 461 TL tutarındaki bu sipariş için günlerdir beklememe rağmen somut bir işlem yapılmıyor.

Yanlış gönderilen ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve 461 TL’lik tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.