İptal Edilen Siparişin 867 TL'lik Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

Getir Büyük üzerinden dün verdiğim sipariş, herhangi bir şekilde teslim edilmeden iptal oldu ancak yaklaşık 867 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığı söylendi fakat kredi kartı hesabıma baktığımda henüz hiçbir iade hareketi görünmüyor. Dün iptal edilen bu sipariş için üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadesinin gerçekleşmemesi beni mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım ancak alamadığım siparişe ait tutarın, kredi kartı hesabıma gerçekten yatırıldığını ve ne zaman yansıyacağını net bir şekilde görmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.