to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2025 tarihinde saat 17:10 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinden verdiğim siparişte gelen muzlar hem ham ve yeşil, hem de sap kısmı çürük, her yanı ezik ve delikli, bu kısımlar da tamamen kararmış şekilde teslim edildi. Ürün göründüğü haliyle kesinlikle tüketime uygun değildi.
Uygulama üzerinden bozuk ürünle ilgili hemen talep oluşturdum ve ekranda 12 saat içinde tarafıma dönüş yapılarak sorunun çözüleceğine dair bir ibare yer alıyordu. Buna rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın, ne yazılı olarak ne de herhangi başka bir şekilde bana hiçbir dönüş sağlanmadı ve sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle yazıştığımda da en kısa sürede çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu sözler de yerine getirilmedi. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında verilen taahhütlere uyulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, bozuk gelen muz için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına sürecin incelenmesini talep ediyorum.
23 Nisan günü öğleden sonra Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde yer alan hazır yemek şeklindeki et ürünü bozuk çıktı. Paketi açtığım anda çok k...
6 Mayıs'ta akşam saatinde Getir Büyük'ten 3400 gr muz sipariş ettim. Hepsi ezik, çürük ve yıllanmıştı. Bir iki tane ezik olsa anlayışla karşılardım, ama hepsi mi ezik ve çürük gönderilir? Getir müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum ama hâlâ geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Mağduriyetim gid...
03.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime yaklaşık 1400 TL tutarında kıyma, muz, erik ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim akşam saat 20:00’de teslim edildi. Ancak teslim edilen kıymanın son kullanma tarihi 04.10.2025’ti, yani teslimattan sadece 4 saat s...
Getir Büyük üzerinden yaptığım toplu alışverişte özellikle süt ve süt ürünleri ağırlıklı sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerin büyük bir kısmının son kullanma tarihinin çok yaklaşmış olduğunu gördüm. Bu durum, özellikle fazla miktarda aldığım ürünlerde ciddi mağduriyet yaşamama neden o...
14 Ocak 2026 saat 10.15 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Kartal adresine sebze ve meyve siparişi verdim. Siparişimde özellikle organik muz istedim ancak bana gönderilen muzlar tamamen olmamış, yeşil haldeydi. Bu ürünün bu şekilde pakete konulup gönderilmesini asla doğru bulmuyorum. Ayrıca t...
